简介
江西移动10086掌上客户端是一款专为移动用户打造的掌上服务软件，方便您随时查询当月的消费记录、话费余额和流量使用情况。每月还会推出经济实惠的流量充值活动，非常贴心实用。如果您还没用过，不妨下载安装体验一下！
移动10086官方介绍
10086（原4G管家），由中国移动官方出品。中移在线致力于成为数字化服务的引领者，不断开拓创新、随需应变。依托中国移动长期与8亿用户互动积累的大数据资源，以及线上线下服务入口，我们积极探索面向个人和政企客户的在线服务新模式。
江西移动10086软件功能介绍
“江西移动10086客户端”由安徽移动精心打造，集话费查询、充值交费、业务查询与办理等常用功能于一体，旨在为用户带来快速、便捷的全新体验。
移动营业厅常见问题
“语音通信费”是什么？
答：指您通话过程中产生的各类通信费用。
“增值业务费”是什么？
答：使用主叫显示、来电提醒、彩铃等业务时，收取的功能费或信息费。
“月基本费”是什么？
答：月基本费包括基本月租费、保号费、全球通套餐费、i我家套餐费、神州行套餐费、各类套餐月租费及包月月租费等。如果您开通了其中一项或多项业务，系统会收取相应的固定费用。
能够查询和打印多长时间的账单？
答：通过网站或营业厅自助服务终端，您可以查询最近6个月（含当月）的话费清单，并打印最近5个月（不含当月）的话费清单。
我觉得账单里有一项收错了，你们是怎么收的？
答：请点击您要查询的月份，进入账单明细页面，即可查看各项收费的详细情况。
为什么我支付成功了，但系统却没有交费记录？
答：首先，请查询交费记录，确认话费是否已到账。
2.如果您看到移动网站显示交费失败或超时，或收到10658008下发的交费失败短信，可能是移动系统繁忙导致。扣款将在四个工作日内退回您的支付账户。
3.如果没有看到交费失败界面，也未收到失败短信，可能是您误关了窗口，或安装了某些软件影响了支付结果反馈。扣款同样会在四个工作日内退回。
4.如果看到交费成功提示，但话费未到账，可在次日早晨8:00系统平账后，到营业厅或拨打热线确认是否已销账。若仍未销账，可通过热线进行投诉咨询。
5.如果还有疑问，请联系客服4006125880，我们确认后会尽快为您退款。
江西移动10086客户端功能特色
尽享优惠服务
积分商城、业务优惠、最新活动、常用短信及附近营业厅，一触即知，轻松掌控。
快速充值交费
实时进行话费充值、账单交费，支持银行卡和充值卡，简单安全，无需等待。
精准流量管理
权威流量统计、使用监控、流量预警，实时管理流量情况，消费透明可信。
一键话费查询
全方位支持实时话费、历史账单、积分余额、套餐余量、已订业务等信息查询，随时随地准确清晰。
便捷业务办理
轻松办理语音套餐、WLAN套餐、GPRS流量套餐、手机报等业务，随心随行，贴心服务。
江西移动10086更新日志
一键登录——操作更简洁。
账单优化——内容更丰富。
全新导航——神秘栏目等你开启。
附近店铺——人气营业厅全线入驻。
在线客服升级——咨询更方便。
登录短信我做主——短信通知自由选择。
