健客医生

健客医生是一款专业可靠的手机医疗健康应用，致力于为用户提供高效、安全、便捷的一站式在线医疗服务。通过该应用，用户可轻松预约全国多家医院的门诊号源，省去排队烦恼；还能在线购买处方药与非处方药，享受正品保障与快速配送服务。平台严格加密存储所有问诊记录与个人信息，全方位守护用户隐私安全。同时，健客医生持续更新权威医学资讯，帮助用户掌握最新健康知识，科学管理自身及家人健康。

软件教程

健客医生软件买药

1、在本站下载并打开app，点击购药商场；

2、可以自己搜索药品名称或者疾病名称；

3、选择想买的药品，点击提交；

4、填写收货地址，提交订单即可。

常见问题

怎么注册为医生

更新时间：2024/6/27

账号注册登录：

首次使用时，您需提供手机号码完成账号注册。系统将通过短信验证码验证身份有效性。为提升账户安全性，建议设置登录密码。上述信息为注册所必需，若拒绝提供，则无法完成注册流程。登录时，可选择短信验证码或密码方式，均需输入注册手机号。如忘记密码，可通过原注册手机号接收验证码，验证后重设新密码并重新登录。

医生认证：

成功注册并登录后，您需提交实名认证材料，包括真实姓名、有效身份证件类型（如身份证、港澳台通行证、军官证等）、证件号码、证件照片，以及医生执业证书、医师资格证书、职称或技术资格证书、工作证或工牌。此类信息为认证必要内容，缺失将导致无法通过审核。此外，为便于患者了解您的专业背景，您还可选填性别、头像、所属医院、科室、职称、个人简介及擅长领域等信息。这些属于非必要信息，不填写不影响认证通过，但可能影响医生主页展示效果。

其他注意事项：

在使用注册登录、实名认证、客服沟通、信息发布及个性化推荐等功能时，建议您查阅对应功能的隐私政策，以全面了解个人信息处理规则。相关文件如《健客医院基本功能隐私政策》《健客医院医生认证隐私政策》等，详细说明了信息收集范围、使用目的及敏感权限调用情况。

怎么买处方药的

更新时间：2024/6/27

关注“健客医生”公众号：首先，请在微信中搜索并关注“健客医生”官方公众号。

发起用药咨询：通过公众号向在线医生详细描述所需药品及相关病情。

医生开具电子处方：医生根据您的健康状况和用药需求，开具合规电子处方。

直接支付并享受送药服务：确认处方后，可在线完成支付，药品将由顺丰快递配送到家，全程高效安心。

如何问诊

健客医生如何问诊？平台汇聚全国众多三甲医院医生与专科专家，7×24小时在线提供专业医疗咨询服务。只需几步，即可轻松发起问诊。

1、打开软件，点击“首页”选项，然后点击“我要问诊”选项。

2、选择自己需要咨询的科室，也可直接进入专家问诊专区。

3、根据医生资质、评价及擅长方向，选择合适的医生开始咨询即可。

药是正品吗

健客医生药是正品吗？作为线上购药平台，用户对药品真伪难免存疑。健客医生依托国家认证的正规网上药店资质（互联网药品交易资格证书编号：粤C20140009），所有药品均来自合法渠道，品质有保障。用户可通过国家药品监督管理局官网，输入药品包装上的国药准字号或批准文号进行真伪查询。部分商品外包装附有防伪标签，可按说明通过固定电话进行防伪验证。

怎么发图片

健客医生怎么发图片？若您在使用过程中遇到问题，可通过文字或图片联系客服。发送图片的操作步骤如下：

1、打开软件，点击底部“个人中心”，再点击“联系客服”选项。

2、点击输入框旁的“+”按钮，即可从手机相册选择图片或直接拍摄上传。

怎么注销

健客医生怎么注销？如不再使用账号，建议及时注销以保护个人信息安全。

1、打开软件，进入底部“个人中心”，点击右上角“设置”图标。

2、在设置页面中，选择“账户与安全”选项。

3、点击“注销账号”，按提示完成身份验证及注销流程即可。

更新日志

v6.3.3版本

1、升级隐私保护机制，确保信息处理合规可追溯

2、优化服务流程，开药更方便快捷

v6.3.2版本

1、优化问诊体验，操作流程更简洁流畅

2、改进部分功能的用户体验

v5.9.5 版本

1、新增限次问诊模式，满足多样化咨询需求

2、优化名医小课堂内容列表

3、改进处方笺展示效果

4、其他细节体验优化

v5.9.3 版本

1、优化直播播放器性能

2、提升患者报到交互体验

3、修复若干已知问题，增强稳定性

v5.9.4版本

1、上线方舟医聊内容广场

2、优化医生个人主页展示

3、改进患者个人中心功能布局

v5.9.1版本

1、新增患者报到功能

2、优化中药处方笺内容呈现

v5.8.10 版本

上线“名医小课堂”短视频专区！全新沉浸式观看体验，上滑即可发现更多由权威专家分享的健康干货内容。

v5.8.7 版本

1、支持使用医生派发的问诊券

2、优化科室搜索逻辑，查找更精准

3、在线问诊服务升级，支持接听医生发起的语音通话，沟通更高效顺畅

v5.8.5版本

1、线上复诊支持开具中药处方

2、解决卡顿问题，优化整体交互流畅度

3、新增智能预问诊功能，提升患者问诊效率

v5.7.4 更新内容：

1、推出全新免费问诊功能，高效解决常见健康问题

2、简化注册登录流程，操作更便捷

3、修复已知BUG，全面提升使用体验

v5.6.7 版本

优化系统性能，解决卡顿问题，交互更流畅，用户体验显著提升

v5.4.5 版本

1、增加二级科室筛选功能，精准匹配专家资源

2、多项细节优化，提升整体使用感受

v5.3.3版本更新：

1、进入消息中心无需强制登录

2、调整问诊评价样式，评价更直观准确

3、优化快速问诊流程，确保咨询畅通无阻

v4.8.0版本更新：

1、资讯板块全面改版，内容更贴近用户需求

2、上线“送心意”功能，问诊后可向满意医生表达感谢

软件功能

【正品保障】加入“正品联盟”，与5000余家药品生产厂商建立战略合作，确保每一盒药品来源正规、品质可靠。

【健康商城】涵盖常用药、专科药、慢病用药等丰富品类，满足全家健康需求，实现一站式购药体验。

【实体药店】在广州、东莞、重庆等多地设有数十家线下实体药店，支持线下购药、验药及售后服务，线上线下服务无缝衔接。

【闪电配送】依托覆盖广州、北京、上海、东莞、武汉、重庆等地的仓储物流体系，实现当日下单、当日出库，快速送达用户手中。

【专家问诊】汇聚全国超10万名权威医生，提供7×24小时在线问诊服务，随时随地获取专业诊疗建议，让优质医疗触手可及。

【慢病管理】组建专属医师团队，为肝病、哮喘、肿瘤、心脑血管等慢病患者提供全周期健康管理方案。平台已服务超千万慢病人群，日均健康咨询量突破30万次。在严格保障隐私安全的前提下，通过建立用户健康档案与患者数据库，构建“在线问诊—购药—健康管理”一体化的大健康服务闭环。

【在线开药】支持线上复诊、医生开方、药品直邮到家，尤其适合慢性病患者长期用药需求，省时省力更安心。