萌购

萌购是一款专为二次元爱好者量身打造的海淘购物平台，汇聚了来自日本及海外丰富多样的正版二次元商品。无论是热门新番的蓝光碟、经典漫画单行本、声优周边、爱豆生写真、音乐唱片，还是主机/掌机/PC游戏、限定手办、抱枕、官方小物等应有尽有。从刚公布的预售新品，到绝版难寻的二手好物，萌购都能帮你轻松淘到。平台支持现货直购、预售预订与二手交易，正品保障、流程透明、折扣不断，让你足不出户畅享全球二次元好物。

软件教程

购买流程

更新时间：2024/6/29

1、注册成为会员

目前新用户仅支持通过手机短信验证完成注册登录（未注册过萌购的用户，首次登录即自动完成注册）。

短信验证注册成功后，您可选择继续使用短信验证登录，或在个人信息页面绑定邮箱并设置密码，之后即可通过昵称/邮箱加密码的方式登录账户。

2、浏览加购商品

◆ 站内直达站

萌购已接入多个日本热门购物网站的海淘直达功能，提供中文操作界面，对新手用户更友好。直达站支持“站内直接加购”和“复制商品链接一键加购”两种方式，提交链接后系统将自动解析商品价格与信息，无需支付意向金或等待人工审核，下单高效、费用清晰。

◆ 解析站

部分网站已开通免审核直购服务，只需复制商品链接即可一键加购。系统会自动识别商品详情与费用，您可以将多个不同网站的商品统一加入购物车，并在结算时一次性支付商品金额及日本国内运费，省去意向金和审核等待环节。

◆ 随心购

萌购支持超过4000家日本通贩网站的代购服务。只要您有心仪商品，均可尝试提交商品链接，下单专员将为您核实是否可购，并协助完成后续流程。

3、结算支付

◆ 订单支付

平台商品最低交易金额为1元人民币，金额按向上取整计算，例如1.3元商品实际支付2元。

通常情况下，您需在提交订单或订单审核通过后的5个自然日内完成支付（具体以页面提示为准）。若逾期未支付，系统将视为您主动放弃订单，已支付的保证金或意向金不予退还；部分平台如Yahoo拍卖可能还会扣除相应押金，具体以对应网站规则为准。

部分费用（如日本国内运费）可能在卖家发货前无法确认，此类费用将在商品抵达萌购仓库后另行通知支付。

◆ 结算方式

目前平台仅支持支付宝即时交易方式进行支付。

支付宝作为国内主流电子支付平台，安全可靠，是买卖双方信赖的交易渠道。通过支付宝支付的款项将实时到账至平台账户。

根据支付宝国际结算要求，使用该方式支付时，您的支付宝账号必须已完成实名认证。

4、等待完成下单

支付完成后，订单状态将变更为“已付款，正在下单”。海外下单员通常会在24小时内完成下单操作（热门或限量商品可能需要1-3天）。在此状态下，若您看到“申请退款”按钮，可尝试点击取消订单。

当订单状态更新为“已下单，等待海外商城发货”时，表示下单已成功，您只需耐心等待商家发货。此阶段订单不可因主观原因取消或退款，请在付款前务必确认商品信息与购买意愿。

5、商品到仓发货

商品抵达仓库后，您可享受长达90天的免费仓储服务，并支持免费合箱及多种国际物流选项。选择日本邮政直邮时，原则上可发往所有日本邮政EMS覆盖的国家和地区。

若选择代理清关物流，遇到海关抽检或扣押情况，萌购将委托合作方代为办理通关手续，您无需亲自处理，全程省心便捷。

6、售后保障

萌购推出“全程购物保障”计划，旨在提升用户购物体验，降低跨境购物风险。该计划针对符合条件的订单提供售后赔付支持，最大限度减少您的收货损失。

所有已完成实名认证的个人用户，发往中国大陆的订单均自动免费享受此项保障。若包裹在运输过程中符合赔付标准，单个包裹最高可获2000元人民币的赔偿。

购买流程

更新时间：2024/6/29

1、在萌购主页注册账号，并填写准确的收货地址。

2、通过萌购跳转至日本亚马逊等合作网站，页面关键信息将自动翻译为中文，方便浏览。

3、挑选心仪商品，点击页面上的“加入购物车”，系统将显示可用的运输方式及预估费用。

4、由于是通过萌购跳转访问，商品将直接加入萌购购物车，随后进入购物车确认订单并完成付款。

5、付款成功后，静待商品送达即可。

关于退款

更新时间：2024/6/29

一旦订单通过审核并确认下单，无论现货还是预售商品（包括定金），均无法取消或退款。若您仍有特殊需求，建议联系萌购客服咨询是否有其他解决方案。

使用流程

更新时间：2024/6/29

STEP.1 注册成为会员：使用手机号或邮箱快速注册，无需繁琐验证，全程自助式代购体验。

STEP.2 全日本商品随心购买：支持Amazon、骏河屋、Movic、AmiAmi、雅虎日拍等十余家热门网店快速代购；对于其他特色网站，只需粘贴商品链接至工具栏，系统将迅速响应您的代购请求。

STEP.3 商品到仓：商品抵达仓库后，您将通过邮件或APP推送收到通知，并支付国际运费。支持EMS、SAL、ePacket Light、国际小包船运及代理清关等多种直邮方式。

STEP.4 商品发货：国际运费优惠低至35元起，EMS最快7天即可送达手中。

使用注意

请注意：“一次购买”最多可添加30件商品，超出部分将重新计算代购手续费。

请注意：日本亚马逊上由骏河屋销售的商品与其官网商品视为不同卖家，手续费分别计费。

请注意：所有预约类商品不参与代购手续费封顶优惠活动，其手续费将单独计算。

使用说明

1、通过搜索栏可快速直达所需商品页面

2、如有心仪商品，可直接复制链接粘贴至指定区域

3、滑动切换至“热门网店-快搜模式”，快速浏览精选店铺

4、在快搜模式下输入关键词，手办、模型、周边、游戏等海量商品一网打尽

常见问题

怎么加入购物车？

更新时间：2024/6/29

1、在App中浏览并选中您想购买的商品

2、进入商品详情页后，点击右下角“加入购物车”按钮

3、进入购物车页面，勾选商品后点击结算并完成支付即可

怎么复制链接？

更新时间：2024/6/29

1、在商品详情页点击右上角的分享按钮

2、在弹出菜单中选择“复制链接”，即可将链接用于加购或分享给好友

如何拼团？

更新时间：2024/6/29

1、进入“我的”页面，点击“拼团中心”

2、在拼团列表中选择符合需求的拼团活动

3、点击“申请添加商品”，提交商品信息后等待团长确认，完成参团

申请参团的注意事项

(1) 提交申请后，您无法自行操作该商品的发货流程；

(2) 申请被团长通过即视为成功参团，此后同样无法自行发货；如需变更，请与团长沟通后提出处理请求；

(3) 成功参团后，您可查看团长的联系方式（邮箱或电话）；

(4) 请保持通讯畅通，耐心等待团长后续安排，例如费用收取及发货地址确认等；

(5) 若参团后权益受损且无法联系团长或沟通无效，请及时联系萌购客服申诉，我们将根据实际情况协调处理，必要时协助采取法律手段维护您的合法权益。

更新日志

v2.6.0版本

1、进一步优化了货源选择列表中卖家信息的准确性

2、优化了商品详情页的部分UI界面显示效果

3、升级完善了个人信息中的联系电话功能

4、提升了购物车添加商品时的数据稳定性

5、新增支持特殊物流场景下的通关信息补充功能

软件功能

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