Tandem

Tandem 是一款专为语言学习者打造的全球互动平台，让你与来自世界各地的母语者实时交流，真正实现“边聊边学”。无论你想提升口语、练习听力，还是了解地道表达，这里都有志同道合的语言伙伴在等你。支持语音通话、视频聊天、文字消息、单词卡片和即时翻译等多种功能，让语言学习不再枯燥，随时随地沉浸式练习。加入 Tandem，告别孤独自学，在真实对话中快速进步！

软件教程

Tandem注册教程

1. 首次打开应用后，直接点击注册按钮开始创建账户。

2. 根据个人习惯选择通过邮箱、Apple ID 或其他社交账号进行注册。

3. 输入您的真实姓名和常用电子邮箱地址。

4. 选择您的性别，确保信息准确以提升匹配质量。

5. 上传一张清晰的真人头像照片。请注意：头像必须为本人正面照，尺寸足够大，否则可能无法通过审核。

6. 完成简短的个人资料问答，包括您的母语、希望学习的语言以及其他兴趣信息。

7. 提交资料后，系统将进行人工审核。审核通过后，您即可正式使用 Tandem 开启语言交换之旅。

常见问题

Tandem为什么我收到警告？

如果您收到警告，说明有其他用户举报您违反了 Tandem 社区守则。社区管理员在审核相关证据后作出此决定。根据您已同意的服务条款，再次违规可能导致账户被永久封禁。建议您仔细阅读服务条款，确保行为符合社区规范。

Tandem为什么我的帐号被封锁？

您的账户被封锁是因为其他用户举报您违反了 Tandem 社区指导原则，且经管理员审核确认属实。使用 Tandem 即表示您同意遵守相关服务条款，若多次或严重违规，平台有权将您列入黑名单。

Tandem如何删除帐户？

如需永久删除账户，请进入个人档案 > 设置 > 删除账户。请注意，删除账户不会自动取消已订阅的会员服务，仍需单独操作退订。

如果您的注册申请仍在审核中，可在提交申请7天后点击“取消申请”，系统将自动清除您的申请记录。

Tandem如何学习语言

1. 在 APP 中选择您想学习的目标语言。

2. 填写您的语言学习目标，并描述理想中的语言交换伙伴。

3. 浏览社区，找到该语言的母语使用者。

4. 发送第一条消息，开启您的语言交换体验。

5. 添加您感兴趣的话题，让对话更自然、更有深度。

6. 与新认识的语伴保持互动，在真实交流中快速掌握地道表达，逐步达到母语水平。

Tandem怎么取消自动续费

Tandem 提供7天免费试用，试用结束后将自动扣取年费（约200元）。为避免意外扣款，请及时取消自动续费。

1、进入“我的”页面，点击下方的“Tandem Pro”选项；

2、在订阅管理页面，点击“管理订阅”；

3、选择 Tandem 订阅项目，关闭自动续费即可完成操作。

以上即为取消 Tandem 自动续费的完整步骤，建议用户在试用期内及时处理，保护自身权益。

Tandem验证需要多久？

Tandem 是一个高效实用的在线语言交换平台，用户可在此与全球语伴互动学习。关于审核时间：

1、若资料填写完整且符合要求，通常能快速通过审核。

2、如长时间未通过，可联系官方客服，请求人工协助加快处理。

3、请确保在同一设备上仅注册一个账户，避免因多账号导致审核延迟。

PS：分享几个快速通过审核的小技巧：

（1）姓名请使用易读的中文或英文，避免使用如 CuteKitty_123 这类难以辨识的昵称。

（2）务必上传本人清晰正面照，使用宠物或风景图容易造成误解，影响审核结果。

（3）性别信息需如实填写。Tandem 希望每位用户都能像在咖啡馆面对面交流一样真实、自然。

现在您应该清楚 Tandem 的审核周期及相关注意事项了。

Tandem什么是语言交换？

语言交换也被称为对话交流、讯息交换或 tandem 学习。

无论名称如何变化，其核心定义一致：这是一种由讲不同语言的学习者互相教授母语、共同提升语言能力的方法。正如维基百科所述：“语言交换通常由两位母语不同的用户彼此教学对方的语言。”

简单来说，语言交换是与一位语伴合作的过程，理想情况下对方是您目标语言的母语者。通过双向对话与互动，双方都能在真实语境中提升听说读写能力，逐步接近母语水平。

Tandem社区指导原则是什么，以及如果违反的话会发生什么事？

作为全球性语言学习社区，Tandem 制定了三大指导原则，致力于营造安全、友善、尊重的学习环境。

我们鼓励用户互相照顾，并坚决抵制任何破坏社区氛围的行为。一旦发现违规，管理员将根据情节轻重采取措施，包括发出警告或直接封禁账户。若累计收到两次警告，账户将被永久禁止访问社区。

Tandem上有多少来自不同国家和城市的使用者？

Tandem 用户遍布全球超过180个国家，涵盖数千座城市，无论您身处何地，都能找到合适的语言伙伴。

Tandem可以学到和教导哪些语言？

平台支持多达300种语言的学习与教学，从主流语言如德语、法语，到小众语言如 Tok Pisin、瓦隆语、Lozi 语等，应有尽有。

Tandem为什么我的讯息显示已传送但却未送达？

当您发送消息时，若对方状态显示“离线”，说明其当前未联网或存在连接问题。此时消息状态为“已传送”。待对方重新上线并刷新聊天窗口后，状态将更新为“已送达”；当对方查看消息后，状态会变为“已读”。

我已经递交申请一段时间，为什么仍然未能通过审核？

申请未通过可能由于多种原因，例如年龄未满14岁、头像非本人照片、填写虚假信息等。所有申请均需人工审核，耗时较长。此外，为维持各国用户比例平衡，部分申请者可能被暂时列入等候名单。

Tandem如何取消会员？

您可以随时管理、取消或修改 Tandem 订阅。

若您使用 iOS 设备，请前往：设置 → Apple ID → 订阅 → 找到 Tandem 并取消。

若您使用 Android 设备，请打开 Google Play 商店 → 点击菜单 → 我的应用和游戏 → 订阅 → 选择 Tandem 进行取消。

Tandem如何申请退款？

安卓 Android 用户

通过 Google Play 订阅的用户，在以下条件下可申请退款：

订阅1个月会员，需在14天内联系客服；订阅3个月或12个月会员，需在30天内提出申请。

订阅后48小时内，可直接通过 Google Play 商店自助退款。超过48小时，请联系 Tandem 客服，并提供订阅详情及注册邮箱，以便处理退款。

iOS 用户

请查阅 iTunes 发送的订阅确认邮件，并在订阅后14天内通过邮件中的链接申请退款。

Tandem我可以如何举报其他人？

为维护社区安全与友善氛围，每位用户都可举报违反社区指导原则的行为。

举报方式有两种：通过聊天界面或对方个人主页。

从聊天界面举报：

点击右上角三个点 → 选择“举报（对方名称）” → 勾选举报原因并补充详细证据 → 点击“向 Tandem 举报”提交。

从个人主页举报：

点击右上角 (!) 警告图标 → 选择举报原因并尽可能提供对话截图等证据 → 点击“向 Tandem 检举”完成提交。

为帮助管理员高效处理，请务必附上相关聊天记录作为证明。

所有举报均会被严格审查。管理员将根据证据判断是否违规，并采取警告、拉黑或永久封号等措施。举报人身份全程保密，若需进一步信息，管理员会通过 Tandem 内部消息与您联系。

更新日志

更新时间：2024/7/1

v4.20.0版本

修复若干小错误并优化整体体验。没人喜欢 bug，本次更新已解决多个已知问题，让您的语言交换过程更加流畅顺畅！

这些底层优化可能不易察觉，但我们也在积极开发新功能，敬请期待！

v3.49.0版本

例行更新，进一步提升使用体验。

v2.4.3版本

修复部分问题，现已支持保存语伴分享的图片。

v2.3.2版本

上海话、闽南话和壮语有什么共同点？它们都是本次新增的100多种语言之一！无论您想练习方言、手语，还是虚构语言，更新至最新版即可开始交流。

软件功能

1、来自罗马的 Andrea 正计划赴北京留学，急需练习汉语。如果您想学意大利语，不妨主动发消息给她！

2、洛杉矶翻译学院的学生 Patricia 希望提升英汉互译能力，相信您的中文能帮她大忙。

3、在巴黎求学的您是否苦于找不到法语聊天伙伴？Léonie 或许正是您要找的人。

4、即将前往越南的您准备好了吗？越南语老师 Nguyễn Mai 可为您讲解基础发音要点。

5、德语学习遇到瓶颈？想找人练听力？Lucas 正在寻找中文语伴，这不正是绝佳搭档？

6、知道欧洲西班牙语和拉美西班牙语的区别吗？José 曾在阿根廷和西班牙生活，能为您详细解析差异所在。

7、计划赴日工作的您，今年目标是通过日语 N1 考试？先认识东京的岩则先生，从职场敬语开始实战练习吧！

8、热爱 K-pop 的您，是否梦想在见面会上用韩语与偶像对话？지유 很乐意陪您练习日常韩语交流。

9、英语学了多年，雅思口语也考过了，但在社交场合仍不知如何开启对话？在 Tandem 上练习闲聊技巧，从此告别尬聊！