美团外卖

美团外卖，你的掌上美食生活管家！无论你是想吃热腾腾的中餐、香脆可口的炸鸡，还是急需一盒感冒药、一袋新鲜水果，只需动动手指下单，专业骑手就会火速将你所需送到家门口。足不出户，轻松享受万千好物上门服务，现在就下载体验吧！

美团外卖介绍

美团外卖，送啥都快！不止是美食，果蔬生鲜、超市百货、药品鲜花……只要你有需求，我们就能送到。签收的不是包裹，而是你对美好生活的期待。

经过持续深耕，美团外卖已覆盖全国近300座城市，携手超100万家优质商户，日均订单量突破300万单，累计配送超5亿份订单，稳居行业领先地位。从品类丰富度到配送效率，美团外卖已完成全面升级——那只熟悉的黄色袋鼠，正用它的“神奇口袋”为你装下整个便捷生活。

手机下单更省钱！相比其他主流外卖平台，美团外卖优惠更多、活动更丰富，让你每一分钱都花得值。

必胜客、肯德基、爱鲜蜂、京东到家等知名品牌均已入驻，涵盖中餐、西餐、火锅、川菜、烤肉、蛋糕甜点、饮料小吃、水果生鲜、超市零食等全品类餐饮与生活商品。无论是工作日的商务快餐，还是深夜的烧烤宵夜，或是突发急需的药品，美团外卖都能快速响应，准时送达。

优惠力度更大，配送速度更快！从高校到写字楼，从家庭厨房到街头小店，美团外卖以更全的品类、更强的履约能力，打造一站式本地生活服务平台。高温天、下雨天、懒得出门？别犹豫，打开美团外卖，一键下单，美味与便利即刻启程。

精彩活动天天有，专属福利不间断。还在等什么？立即下载美团外卖，开启你的高效便捷生活新方式！

美团外卖特色

汇聚附近美食，网罗全国各地特色风味，满足你挑剔的味蕾。

全面支持超市、百货、药品等非餐饮品类下单，生活所需一应俱全。

操作简单直观，手机下单几步搞定，省时又省心。

支持催单与退款，流程透明高效，售后无忧更安心。

严选品牌餐厅，注重食品安全与出品质量，吃得放心更舒心。

在线支付便捷安全，还能叠加多种优惠，下单更划算。

美团外卖常见问题

近年来，美团外卖完成品牌形象焕新，LOGO由饭碗变为活力十足的黄色袋鼠。这一升级不仅体现在视觉上，更标志着业务理念的拓展：从专注餐饮外卖，迈向“全品类即时配送”新时代。如今，除正餐外，用户还可通过美团外卖购买水果、超市商品、甜品饮品、鲜花蛋糕、应急药品等，真正实现“万物到家”。

【关于外卖市场】

问：美团外卖占整个外卖的市场份额多少？

答：根据最新数据，美团外卖整体市场份额已超过40%，在高校和白领两大核心人群中均位居第一。

问：移动端订单量占比多少？

答：移动端订单量占比高达95%以上，绝大多数用户通过手机APP完成下单。

问：美团并不是第一家做外卖的，为什么能快速占领市场？

答：关键在于专注与投入。我们在用户体验、商户合作、配送体系、技术支撑等方面持续深耕，以真诚服务消费者和商家，最终赢得了市场认可。

问：美团外卖会独立融资吗？我们看到百度外卖是独立融资了，与百度其他O2O品类是分开的。

答：不会。我们的目标不仅是成为最大的外卖平台，更是构建一个能够全面满足用户多元需求的大O2O生态。

问：目前O2O领域合并案较多，也有传闻说美团外卖会合并其他平台，近期是否有合并可能？

答：互联网世界充满可能性，但对我们而言，最核心的始终是服务好每一位用户和合作商家。这是美团外卖长期坚持的初心。

Q：在线支付取消订单后钱怎么返还？

订单取消后，款项将在一个工作日内原路退回至您的美团账户余额。

Q：怎么查看退款是否成功？

退款会在一个工作日内到账，您可在“账号管理——我的账号”中查看余额变动情况。

Q：余额提现到账时间是多久？

通常1-7个工作日内退回至您的支付账户，具体到账时间可能因银行处理流程略有延迟。

Q：申请退款后，商家拒绝了怎么办？

若商家拒绝退款，请返回订单页面点击“退款申诉”，美团客服将介入处理，保障您的权益。

Q：之前下了一个在线支付订单，因未付款被系统自动取消，这单会计入我的活动参与次数吗？

不会。未支付的订单在取消或系统自动关闭后视为无效，不影响您后续享受活动优惠。

Q：在线支付时显示未成功，但款项已被扣除，怎么办？

可能是银行或支付平台数据同步延迟所致。建议稍等片刻刷新页面查看状态。若半小时后仍显示“未付款”，请先联系银行或支付宝客服获取交易号，并拨打美团外卖客服热线4008507777，我们将全力协助您解决问题。

美团外卖使用方法

1. 首先下载并安装美团外卖APP

2. 打开APP并登录账号，系统将自动定位或手动确认您的收货地址

3. 浏览附近商家，选择心仪的餐品或商品

4. 点击“下单”，填写手机号与详细收餐地址

5. 在备注栏中可添加个性化要求，如“米饭多加一点”“辣度调高”等，确认无误后点击【确定下单】

6. 下单成功后，只需安心等待骑手将美食或商品送到您手中

更新日志

v7.68.2 更新

1. 功能细节优化

2. 提升产品使用体验

v7.55.3版本

1. 优选好店主题全新升级，智能推荐更懂你口味的优质商家

v7.31.4版本

1. 特殊时期推出“无接触安心送”服务，包含无接触配送、骑手每日体温检测、装备定时消毒、商家安心卡等多项举措，保障用户用餐安全。

2. 新增#召唤商家#功能，可一键提醒休息中的店铺，商家恢复营业后将第一时间通知您。

v7.25.2版本

1. 点餐页新增搭配套餐推荐，帮你轻松解决“吃什么”的难题（功能逐步上线中）

v7.23.4版本

1. 美团外卖「6周年活动」火热开启，11月8日至24日，千万美食补贴等你来瓜分

2. 超市水果频道推出「新人专享福利」，优惠享不停

v7.15.3版本

1. 筛选功能新增「品类」「品质」「速度」等维度，选餐更精准高效（逐步放量中）

2. 支持微信好友代付：在提交订单页点击「找人付」，即可将付款链接发送给微信好友（功能逐步上线中）

v7.10.3版本

1. 购物车新增“猜你喜欢”推荐模块，不知道吃什么时，逛逛就有惊喜