饿了么外卖（ele.me）

饿了么外卖是一款深受用户喜爱的智能点餐平台，汇聚海量优质商家，覆盖一日三餐与各类生活所需。无论中午想快速解决工作餐，还是晚上提前预约第二天的早餐，只需动动手指，美食即刻送达。更有丰富红包福利、限时优惠和专属折扣等你领取，让每一餐都吃得实惠又安心。立即下载饿了么外卖，开启便捷美味新体验！

饿了么外卖关于红包的使用

Q1：为什么我不能使用红包？

1、使用红包需同时满足以下条件：

必须通过在线下单并完成支付；收货人手机号、领取红包时填写的手机号以及饿了么账号注册所用手机号三者需完全一致；订单需符合红包指定的品类、商户及最低消费门槛要求。

2、普通用户每日最多可使用3个平台红包和5个商户红包，超级会员用户则最多可使用5个平台红包和5个商户红包。不同类型的红包是否可叠加使用，请以提交订单页面实际显示为准。

Q2：为什么我没有收到商家下单的红包？

1、只有同时满足以下条件，才能获得商家订单返红包：

2、所选商家当前正在开展“下单返红包”活动（可在商家列表页查看是否有红包标识）；实际支付金额需达到活动规定的返红包门槛（例如：参与“实付满50元返5元红包”活动，则需实际支付金额不低于50元）。

Q3：如何将红包码兑换成红包？

进入“我的”页面中的“优惠/红包”栏目，选择“兑换红包”，输入有效兑换码即可完成兑换。

Q4：为什么不能享受补贴？

享受补贴需同时满足以下条件：

所选商户正在参与补贴活动（商户列表页带有补贴标识）；商品折扣价与餐盒费之和需达到补贴使用门槛（例如：商家提供“满20减3”的补贴，则订单总金额需≥20元）；部分已享受其他折扣的商品可能无法叠加使用补贴（具体以提交订单时页面提示为准）；用户每日可享补贴额度可在“我的”-“津贴”中查看。若当前津贴余额为0，则无法享受补贴；若余额低于商户可享补贴金额，则按实际余额抵扣（例如：津贴余额4元，商家补贴7元，则仅可抵扣4元）。

Q5：为什么我不能使用质量联盟红包？

1. 使用品质联盟红包需同时满足以下条件：

在带有“品质联盟”标识的商家下单；订单需符合该红包对应的品类及最低消费金额要求。

2. 普通用户每天最多可使用3个平台红包和5个商户红包，超级会员用户最多可使用5个平台红包和5个商户红包；不同类型红包是否可共享，请以订单提交页面实际展示为准。

Q6：为什么不能或不能使用超级会员红包？

1、使用超级会员红包需同时满足以下条件。请注意，各品类的超级会员红包与超级会员店专属红包有所不同：

已开通饿了么超级会员权益，并已完成红包领取或使用奖励金成功兑换超级会员红包。

2、若您在同一家商家的多个超级会员店兑换了专属红包奖金，当日仅可使用其中一个；所有超级会员红包须在有效期内使用，过期自动失效；通用型超级会员红包自领取或兑换之日起14天内有效，超级会员店专属红包则需在7天内使用。

饿了么外卖特色

[所有地区，所有类别]

汇聚周边丰富外卖资源，涵盖中餐、西餐、快餐、简餐、火锅、烧烤、烘焙、汉堡、早餐、下午茶、晚餐、甜品、水果、鲜花、果蔬、生鲜、蛋糕、寿司、咖啡、超市购物等全品类服务。无论是特惠套餐、全场折扣，还是限时秒杀，一键下单，轻松掌控便捷生活——你饿了吗？

【品质生活】

支持早餐提前预订，营养健康准时送达；深夜也能点宵夜，还原家的味道；新鲜水果极速配送，鲜到家门口；鲜花蛋糕随心选，点亮生活小确幸；超市百货千种商品触手可及；午后一杯暖饮，享受惬意时光。

你饿了吗？我们用心守护每一份需求，只为打造属于你的高品质生活！

【不仅仅是送货】

你饿了吗？无论是点餐、水果、生鲜、甜品、鲜花、蛋糕，还是超市百货，统统准时送达，满足你对生活的全部想象！

【新人福利】

新用户专享最高50元大礼包，还有多重红包持续放送，首单立减，惊喜不断！

饿了么外卖亮点

饮品免费送、优惠券天天领，福利持续不断；

真实美食图片与用户点评，边看边点更放心；

智能聚合附近餐厅，支持提前预订心仪餐品；

实时推送订单状态，配送进度一目了然；

智能筛选与排序功能，助你快速找到理想餐厅；

积分可兑换丰富好礼，在积分商城收获意外惊喜。

饿了么外卖测评

聚合周边丰富外卖资源，支持灵活预订；

订单状态实时通知，确保准时送达；

智能筛选与排序系统，点餐更高效便捷；

饮品免费送、优惠活动接连不断；

真实美食图片与用户评价，提升点餐乐趣；

积分可兑换精美礼品，惊喜随时降临；

你饿了吗？一切尽在掌握！还在犹豫什么？立即体验安全、高效、优质的外卖订餐服务吧！

饿了么外卖说明

v10.8.10版本

1、红包会场页面全面升级，超级吃货卡红包体验优化，找店更轻松，用红包更畅快！

2、新增地址使用提醒功能，避免因地址错误影响配送，同时新增地址问题反馈入口，欢迎提出宝贵建议～

3、践行绿色理念，下单时选择【无需餐具】，碳账户将记录减碳量，使用支付宝付款还可获得蚂蚁森林能量！

v10.0.11 更新

修复若干已知问题，提升整体使用流畅度。

v9.11.21 版本

1. 浦东机场安检内外均可下单订餐，出行用餐更自由；

2. 购买的口碑优惠券统一归集至优惠券包，首页及消息中心将在临近过期时主动提醒；

3. 饿了么APP支持扫描商户码，直接跳转口碑页面选购商品。

v9.10.24 版本

1. 下拉首页发现更多趣味内容，二楼彩蛋等你探索～

2. 修复部分小问题，优化使用体验。

v9.10.9 版本

1. 优化地址填写流程，支持快速填充收货信息；

2. 新增消息分类开关，可自主关闭不感兴趣的通知类型；

3. 增加恶劣天气配送提醒，并包含多项细节优化，等你亲自发现。

v9.9.10 更新

1. 全面焕新升级，吃喝玩乐一站式满足；

2. 珍香视频频道上线，带你沉浸式探索美食世界；

3. 食卡功能全新改版，下单即有机会兑换大量食豆与红包福利！