i厦门

i厦门是一款专为厦门市民打造的一站式惠民服务平台，集教育、出行、住房、政务办理等多元生活服务于一体，全面覆盖日常所需。通过这款应用，用户可轻松享受高效便捷的线上办事体验，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。欢迎广大市民下载i厦门app，开启智慧生活新篇章。

i厦门软件特色

网上办事

提供跨部门、全流程的在线政务服务，让复杂事项一键提交、轻松办理。

便民服务

整合个人、家庭及社区层面的高频生活服务，满足多样化日常需求。

互动咨询

实时获取权威生活资讯，畅通政民沟通渠道，拉近您与政府之间的距离。

热点应用

聚焦民生关切，上线多项实用热门应用，切实回应百姓所急所盼。

i厦门软件亮点

为广大市民提供全方位、全天候的便民服务支持。

服务类型丰富多样，涵盖教育、交通、住房、社保等多个关键领域。

支持多种本地业务在线办理，如居住证申请、签证预约等，省时又省力。

内置意见反馈通道，便于用户及时反映生活中遇到的问题或社会现象。

i厦门功能介绍

（一）办事服务：围绕民生12大重点领域，提供跨部门政务服务的在线申办入口及详尽办事指南，助力高效办事。

（二）便民应用：汇聚厦门市最权威、最全面、最实用的本地化公共服务资源，支持在线查询、预约、办理等一站式操作。

（三）个人主页：打造个性化服务空间，支持应用收藏与管理，并集中展示个人账单、电子证照、家庭服务及所属社区专属信息。

（四）实名认证：依托厦门市政府实名认证中心，提供安全可靠的网络身份识别服务，确保用户畅享跨部门业务办理与咨询服务。

（五）沟通畅：开通咨询、投诉、举报、建议等多元化互动渠道，具体包括以下十项服务：

1.我要网上信访；2.我要参与在线访谈；3.我要咨询政策；4.我要申请法律援助；5.我要劳动保障监察举报；6.我要申请农民维权；7.我要智能咨询；8.我要加政务微信号；9.我要关注政务微博；10.我要参与网上调查。

i厦门常见问题

如何进行线下实名认证申办？

线下实名认证申办指南

市民实名账户是厦门市政府面向公众发放的电子身份凭证，用于办理社会事务、享受社会保障及其他公共服务。该账户由厦门市信息产业局统筹规划与监管，并联合人社、民政、卫健、教育、交通、公安、司法、计生、住建、公积金、文体等相关部门共同提供支撑服务。

“i厦门”一站式惠民服务平台是厦门市政府为市民免费开通的个人专属服务空间，具备办事指南、网上办事、服务查询、订阅提醒、政民互动等核心功能。用户需完成实名认证后，方可登录“i厦门”个人主页，享受以下服务：

1、实名账户，全市通行

以有效身份证件号码作为唯一标识，未来可实现一次认证、全网通用，逐步支持登录全市所有政府网站。

2、网上办事，智能增效

系统根据用户身份特征与业务需求，智能推送相关事项至个人主页，并自动填充表单基础信息，大幅减少重复录入；用户可随时查看办理进度、结果及定向推荐的办事机构，提升办事效率与体验。

3、个人信息，自动聚合

整合来自政府部门及公用事业单位的个人数据，用户可通过“i厦门”个人主页一站式查阅基本信息、办事记录、各类账单（如公积金、社保、水电气等）及所属社区动态。