资助通

资助通是一款专为学生和家长打造的教育类手机应用，汇集全国各类助学金、奖学金等资助政策与项目信息，提供一站式查询服务。用户可便捷了解申请条件、流程及时间，高效获取所需资助资讯。

使用指南

大学贫困生申请资格说明

符合以下任一条件的学生可申请相关资助：

1. 无经济来源的孤儿学生；
2. 父母丧失劳动能力、家庭有危重病人或本人身患残疾，且无稳定收入来源，须由所属乡镇或街道出具加盖公章的有效证明；
3. 除国家规定抚恤金外无其他经济来源的烈士或其他优抚对象子女，需由所属乡镇或街道出具盖章证明；
4. 家庭年收入低于所在地城市居民最低平均生活水准线的下岗职工子女，下岗情况需由居委会开具证明，单位效益不佳者需由原单位出具证明；
5. 农村家庭人均年收入低于2000元的学生，须由所属乡镇政府出具盖章证明；
6. 因突发变故或自然灾害导致家庭经济困难的学生；
7. 本人遭遇意外伤害或罹患严重疾病造成生活困难的学生。

登录操作步骤

1. 下载并安装资助通App后，首先选择本人学籍所在学校；

2. 如图所示，在登录界面准确输入身份证号码与密码，点击“登录”即可进入系统。

账户激活流程

1. 首次使用时，输入本人身份证号码（无需密码）直接登录；

2. 进入主界面后，点击底部对话框中的“系统”选项，跳转至激活页面；

3. 点击“待激活”状态，按照提示调用前置摄像头完成人脸识别，直至页面显示“激活成功”为止。

密码重置方法

若忘记账号密码，可通过以下方式重置：

1. 通过回答预设的安全问题重置密码；
2. 填写准确的个人基础信息（包括身份证号、QQ号、合同号等）进行密码重置；
3. 如上述方式均无法操作，请拨打客服热线 95593，申请人工协助重置密码。

未签到的影响说明

偶尔未签到不会造成严重后果。如遇此情况，可及时联系班主任说明原因并申请补签。只要班主任确认学生在校状态属实，即可正常处理。需注意：每年仅允许特殊情况补签一次。

关于虚拟定位的说明

该平台严禁使用虚拟定位功能。作为国家教育资助资金发放的重要渠道，系统要求用户必须在指定学校地理位置范围内完成打卡，并配合人脸识别验证，以确保资助发放的真实性与合规性。任何试图通过技术手段伪造位置的行为均无法通过系统审核。

常见疑问解答

如何完成注册？

安装应用后打开程序，按提示填写账号名称、设置登录密码，并完成人脸识别认证，即可成功注册并使用。

是否支持修改定位？

不支持。出于资金监管与防欺诈需要，所有打卡操作必须在真实校园位置进行，并结合人脸识别双重验证，确保资助对象身份与地点的真实性。

打卡注意事项

1. 如需请假，请提前联系老师协助完成当日打卡；
2. 进行人脸识别时，请确保面部光线均匀，整理头发露出额头，摘除眼镜、围巾等遮挡物；
3. 建议在室内光线适中的环境下操作，避免强光直射或昏暗环境影响识别效果；
4. 若手机识别多次失败，可联系老师安排在学校一体机设备上重新尝试。

密码遗忘如何处理？

用户可通过以下任一方式重置密码：

1. 回答注册时设置的安全问题；
2. 提交包含身份证号、QQ号、合同号在内的准确个人信息进行验证；
3. 若自助方式无效，请致电客服热线 95593，由工作人员协助人工重置。

版本更新记录

v3.1.0

修复若干已知问题，提升系统稳定性。

v3.0.1

1. 解决部分机型闪退问题；
2. 优化整体操作体验与界面响应速度。