“楚税通”App(现已更名为湖北省电子税务局)是由国家税务总局湖北省税务局官方打造的掌上办税服务平台。无论您是个人还是企业用户,只需下载安装这款App,即可随时随地查询税务资讯、办理税费申报、缴纳社保医保、代开发票等高频业务,真正实现“指尖办税、掌上缴费”,省时省力更高效!

湖北省电子税务局App(简称“楚税通”)是国家税务总局湖北省税务局依托现代信息技术全新升级推出的移动办税缴费平台。通过打通数据壁垒、融合线上线下服务,楚税通实现了全天候便民服务、精细化业务办理、零距离指尖操作与无障碍用户体验,让纳税人和缴费人足不出户即可轻松完成各类涉税事项。
1. 打开App后,点击右下角“我的”,进入“个人业务”并登录您的账号;

2. 在业务列表中点击“城乡医疗”;

3. 若为本人缴费,请选择“城乡居民医疗保险自缴”;若为他人代缴,则选择“城乡居民医疗保险代缴”;

4. 选择代缴后,点击“添加代缴人员”,填写相关信息并保存,勾选需代缴人员后点击“下一步”;

5. 进入缴费页面,仔细核对信息无误后,点击“缴款”并完成支付;

6. 支付成功后,系统将自动返回,缴费即完成;

7. 如需完税凭证,可在上一步点击“打印完税凭证”,随后点击“保存到相册”,即可将电子完税证明保存至手机本地。

“楚税通”支持自然人和企业两类用户注册与登录,操作便捷、安全可靠。
(1)自然人用户
① 注册:点击【登录/注册】,可通过银行卡绑定、支付宝或微信三种方式完成实名认证注册;② 登录:注册成功后,可使用身份证号+密码、支付宝或微信一键登录。
(2)企业用户
① 注册:需先以公司法人、财务人员或办税人员身份完成自然人注册,再登录App进入【我的】-【企业绑定】完成企业关联;② 登录:绑定完成后,使用“登录人手机号+密码”即可登录企业账户。
此外,个体工商户也可参照企业用户方式完成注册与登录,享受专属办税服务。

用户可通过“楚税通”缴纳城乡居民医疗保险和城乡居民养老保险,并支持为他人代缴。
(1)城乡居民医疗保险代缴:进入【城乡居民医疗保险代缴】,录入代缴人信息,点击【提取核定】,确认无误后点击【缴款】,选择支付方式完成缴费。
(2)城乡居民养老保险代缴:进入【城乡居民养老保险代缴】,填写代缴人信息,选择缴费类型与档次,点击【缴款】并完成支付即可。
“楚税通”App整体分为“首页”“办税”“服务”“我的”四大功能模块,覆盖办税缴费全流程:
“首页”提供登录入口、搜索栏、扫一扫及常用功能快捷入口;
“办税”模块支持税费申报、缴税缴费、发票代开、完税证明开具等核心业务办理;
“服务”模块聚焦信息查询与政策辅导,包含税费查询、互动中心、智能咨询等功能;
“我的”模块用于管理个人及企业信息,涵盖注册登录、企业绑定、用户资料等设置。
楚税通怎么开电子发票?
在首页点击【代开电子发票】,或进入【办税】→【代开电子发票】,根据提示完成自然人或纳税人身份登录后即可申请代开。
楚税通怎么交社保?
路径为:【首页】→【办税】→【灵活就业人员社会保险】→【灵活就业人员社保自缴】。系统将自动提取您的登记信息,选择缴费险种、所属地及核定方式后点击【核定信息】,确认金额无误后点击【缴款】,支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式。缴费成功后可选择打印带电子印章的完税证明,并保存至手机相册。
使用帮助
1. **如何注册登录“楚税通”?** 答:支持自然人和企业两类用户。自然人可通过银行卡、支付宝或微信实名注册,登录方式包括身份证+密码、支付宝、微信;企业用户需先完成相关人员自然人注册,再通过【我的】-【企业绑定】关联企业,之后使用手机号+密码登录。个体工商户同样适用企业用户流程。
2. **自然人能办理哪些业务?** 答:可代开电子普通发票,自行或代缴社保费(含城乡医保、养老),申报缴纳车辆购置税、公路桥梁赔偿费,开具完税证明,并享受政策查询、智能咨询、纳税人学堂等服务。
3. **企业用户能办理哪些业务?** 答:可获取定向政策推送、预约办税、网签三方协议、开具完税证明;小规模纳税人可办理增值税及附加税费申报缴款;个体工商户还可进行定期定额户申报缴款。
4. **可代开哪些发票?** 答:适用于依法无需办理税务登记、临时取得收入的自然人,且开票方或受票方位于湖北省内。可代开销售货物、加工修理修配劳务、一般服务类收入的电子普通发票(不含二手房交易、房屋出租及部分敏感商品)。注意:已开具的电子发票暂不支持在App内作废或冲红,需前往办税服务厅处理。
5. **如何查看和打印发票及完税凭证?** 答:通过【代开发票信息查询】选择发票,点击【发票预览】查看明细,支持扫描二维码或直接查看;点击【OFD或PDF版式文件】可下载保存。通过【票证推送】填写邮箱地址,可将完税凭证发送至指定邮箱。请确保手机已安装相应格式的阅读器。
6. **城乡居民如何缴纳社保费?** 答:通过【城乡居民医疗保险代缴】或【城乡居民养老保险代缴】模块,录入信息、提取核定、确认后完成缴款,支持为本人或他人缴费。
7. **如何申报车辆购置税?** 答:进入【车辆购置税申报】,输入车辆识别代码,选择挂牌地,系统自动提取发票信息,核验无误后点击【缴款】完成支付。
8. **如何申报公路桥梁赔偿费?** 答:在【公路桥梁赔偿费申报】模块填写相关信息,确认后提交申报并完成缴款。
9. **小规模纳税人如何申报增值税?** 答:通过【增值税小规模纳税人申报】填写申报表,系统自动计算税额,确认后申报并缴款;如为零申报,可使用【一键零申报】快速办理。
10. **个体工商户如何定期定额申报?** 答:进入【定期定额户自行申报】,选择所属期,系统自动提取数据,确认后申报并完成缴款。
11. **支持哪些缴款方式?** 答:支持税库银三方协议、微信、支付宝、云闪付等多种方式。未签约三方协议的企业用户可在线签订后使用税库银缴税。
12. **如何查询缴款信息?** 答:自然人可通过对应业务的缴款查询功能(如城乡医保、灵活就业社保等)查看记录;企业用户统一通过【缴款信息查询】模块查询。
13. **如何打印完税证明?** 答:缴款成功后,可通过【税收完税证明(文书式)】或【表格式】功能开具证明,并支持补打历史凭证。
14. **【扫一扫】有什么用?** 答:可用于扫码登录自助办税终端、查验发票真伪、验证税务检查证等场景。
15. **如何查询业务办理进度?** 答:通过【办税进度及结果信息查询】实时跟踪;还可使用【纳税信用提示查询】了解信用状况,【年度税务账单】汇总年度税费与优惠情况,【税月有痕】以图表形式展示近三年办税轨迹。
16. **如何预约办税服务厅?** 答:使用【办税地图】查看各厅实时排队情况(含窗口数、等候人数、平均等待时间),选择合适网点;通过【预约办税】提前预约,或使用【一键预约】快速完成,有效减少现场等待时间。
17. **如何学习税费政策?** 答:App提供精准政策推送与多媒体学习资源。通过【政策速递】【税收政策及解读】查阅最新文件;【纳税人学堂】支持直播、点播视频及课件下载,助力轻松掌握税务知识。
全新改版升级,界面更简洁、操作更流畅、功能更全面,为您带来更高效、更智能的掌上办税新体验!
通过【办税地图】模块,可以实时查询办理税费业务大厅的办税情况,包含在线窗口、已办理人数、等候人数、大厅状态和平均等待时间,根据需要选择就近合适的办税服务厅办理税费业务。
通过【预约办税】模块,选择可以预约的税务服务厅,提前预约办税,减少大厅排队等候时间。此外通过【一键预约】功能,可减少输入量,快速预约。