三晋通

三晋通是专为山西省居民打造的一站式政务与养老服务平台，集人脸识别认证、养老资格查询、社保服务等功能于一体。用户不仅可自助完成本人养老待遇领取资格认证，还能代他人办理相关业务，轻松掌握是否符合养老金领取条件。通过整合全省政务服务资源，三晋通真正实现“一应用管全省”，让便捷、高效、有温度的服务触手可及。

作为山西省政务服务数字化转型的重要载体，三晋通打通了各部门间的数据壁垒，全面升级“一网通办”体验。原“民生山西”用户无需重新注册，直接使用手机号或人脸信息即可无缝登录，享受覆盖社保、医疗、出行等多领域的综合服务，切实提升办事效率与用户体验。

核心优势

全省统一的政务服务：三晋通整合省内各级政府部门的服务系统，打破数据孤岛，实现跨部门、跨层级的信息共享与业务协同，真正达成“一网通办”的目标，让用户办事不再东奔西跑。

政务服务高效执行：依托移动端平台，推动省直部门精简流程、优化服务，加速“放管服”改革落地，让群众少跑腿、数据多跑路，显著提升政务服务响应速度与处理效率。

智能化政务操作：深度融合人脸识别、语音导航、智能问答等前沿技术，结合金融科技能力，实现身份核验、业务引导、问题解答的智能化，让操作更简单、服务更贴心。

全面覆盖的公共服务：不同于仅聚焦行政审批的同类应用，三晋通大幅拓展服务边界，涵盖社保、医保、户籍、交通、教育等高频民生事项，一次注册即可畅享多项便民服务，真正实现“掌上办、随时办、全网通办”。

三晋通操作指南

启动下载的三晋通应用，进入主界面选择社保选项；

选择养老保险服务；

进入养老保险菜单，选择待遇领取资格认证；

填写所需信息后点击认证完成操作；

以上步骤旨在帮助用户顺利完成养老资格认证。

遇到养老资格认证问题怎么办？

面部识别失败时，建议在手机设置中找到“面部识别与密码”选项，删除已有面部数据后重新录入，确保光线充足、面部无遮挡后再尝试认证。

若三晋通app无法打开，可能是由于网络不稳定或系统访问高峰所致，建议切换网络环境或稍后再试。

如遇系统维护或临时故障，请耐心等待官方恢复通知，避免频繁操作影响后续使用。

若多次认证仍不通过，为保障权益，建议携带本人身份证前往当地社保经办机构进行现场人工认证。

更新日志

v3.2.2版本
1、优化用户体验问题；
2、加强APP安全防护机制。