邮乐购——由中国邮政与TOM集团联合打造的官方品质购物平台，集正品保障、全渠道融合、极速物流与一站式生活服务于一体，为用户带来安全、便捷、高性价比的移动购物新体验。立即下载安装，开启您的智慧购物之旅！
一款由邮政体系深度赋能的综合性移动购物应用，不仅支持全品类商品在线选购，更整合生活缴费、门票预订、电影购票等高频服务，真正实现“一个APP，购遍所需”。
品牌正品：所有商品均经中国邮政与TOM集团双重严选，直连品牌厂商与优质授权店铺，全程可溯、假一赔三，购物安心无忧。
线上线下融合：打通线上商城、手机APP与全国邮政网点、邮乐生活馆等线下实体场景，支持线上下单、就近自提、到店体验等多种模式，适配不同人群的购物习惯。
安全快捷：依托邮储银行及多家主流商业银行支付通道，资金安全有保障；结合EMS仓储网络与全国配送体系，多数地区实现次日达、乡镇全覆盖，收货更省心。
资费计算：话费、流量、宽带等各类通信费用一键智能测算，输入基础信息即可获取精准账单预估，充值消费更透明。
景点门票：热门景区、主题乐园、文博场馆门票实时查询、在线选座、电子凭证秒出，出游计划轻松一步搞定。
电影票：覆盖全国主流院线，支持实时影讯查询、座位可视化选座、优惠券叠加使用，观影安排高效又实惠。
流程清晰、操作简单：进入“我的邮乐→订单管理”，找到已签收订单，点击“申请退换货”；
选择服务类型（退货/换货/仅退款），如实填写数量、原因，并上传实物照片及说明；
选择补偿运费的退款方式（原路退回或余额到账），提交申请；
提交后可在“退换货查询”中实时查看审核进度；审核通过后，按提示“回填包裹”信息，填写快递公司、单号及备注；
寄回商品并完成系统登记，商家验货无误后，将按约定方式完成退款或补发新货，全流程闭环可追踪。
汇聚官方直播带货、限时秒杀、每日上新、全网热卖等多元营销形式，价格直击底价，优惠真实不套路。
商品类目全面覆盖：生鲜蔬果、休闲零食、地域特产、家居百货、服饰鞋包、个护美妆、数码电器、母婴用品、家用厨电、健康保健等十大核心板块；
精选超万个知名品牌，SKU总量突破百万级，依托邮政EMS全国仓配网络，物流触达城市社区与乡村末端，是值得信赖的国民级网购优选平台。
