国科服务app

国科服务App是湖南国科云通信息科技有限公司专为监狱狱务场景深度定制的官方移动服务平台，面向服刑人员家属提供权威、安全、便捷的一站式服务。涵盖会见预约、远程探监、刑期查询、投诉建议等核心功能，同时融合实用社交与惠民服务生态，真正实现“政务直通、亲情可达、服务可及”。立即免费下载，开启高效、温暖、有保障的家属服务新体验！

软件介绍

本应用由湖南国科云通信息科技有限公司自主研发，是面向司法行政体系特别是监狱管理场景打造的专业级移动端服务平台。不仅全面展示狱务公开信息，更聚焦家属实际需求，集成预约探监、视频会见、亲情通话、政策通知等高频刚需服务，打通司法服务“最后一公里”，让沟通更透明、流程更简化、关怀更及时。

软件特色

【社交】 以真实身份为基础，构建安全可信的家属专属交流空间。支持文字、语音、表情、图片、短视频等多种交互形式，实现家属之间、家属与管理部门之间的高效协同；社交行为与服务操作深度联动，例如在讨论区发起的共性问题可一键转至投诉建议通道。

【服务】 深度践行“G2C”（政府对公众）服务理念，整合政务资源与社会服务供给，覆盖政策解读、生活帮扶、法律咨询、心理支持等多维度惠民内容。平台设计契合低碳节能与内循环发展导向，通过数字化手段降低办事成本，提升公共服务效能与社会价值转化率。

【我】 一站式个人中心，集成实名认证、账号安全设置、隐私协议签署、服务使用记录、资产绑定（如话费充值、会见费用缴纳）、软件评分反馈等功能，全方位保障用户数据主权与操作自主权。

软件亮点

【家属服务】 实时同步服刑人员基本信息、监区动态、刑期变动、奖惩记录等关键数据，所有信息经司法系统授权发布，权威可靠，家属随时掌握最新进展。

【投诉建议】 针对会见安排、通信管理、生活保障等环节遇到的问题，家属可在线提交结构化反馈，系统自动分派至责任部门并限时响应，全程可查、闭环可溯。

【远程探监】 支持高清音视频双向通话，家属通过手机即可发起亲情电话申请，经审批后与服刑人员进行可视化、有温度的远程会见，缓解思念之苦，助力教育改造。

【会见预约】 全流程线上化会见预约服务，支持选择时间、填写资料、上传证件、进度追踪，大幅压缩传统跑腿耗时，让每一次探视都更安心、更有序。

相关说明

国科服务App是国内率先将“G2C政务服务”与“强信任社交生态”深度融合的创新型移动应用。以用户切身权益为出发点，围绕音视频通信能力构建底层支撑，延伸出社交互动、事务办理、信息获取、权益保障四大功能支柱。平台持续优化信用体系建设，用户的服务参与度、行为规范性将逐步沉淀为可识别、可验证、可应用的个人服务信用值，为未来拓展更多便民惠企场景奠定坚实基础。