我的华为正版——华为官方出品的一站式智能终端服务中枢,深度适配HarmonyOS生态,集设备管理、服务支持、社区互动、知识学习与购物导购于一体。无论您是想升级系统、排查故障、查找附近服务网点,还是参与花粉互动、领取专属权益、选购正品配件,这款App都能为您提供精准、高效、有温度的全程陪伴。

聚焦真实使用场景,提供四大核心能力:实时推送与您设备高度相关的热门活动和精品微视频,助您第一时间掌握华为生态新动态;自动识别并绑定已登录华为账号的多台设备,智能匹配个性化服务推荐,如电池更换提醒、屏幕维修指引等;内置结构化故障诊断流程,分步引导快速定位问题根源,大幅提升自助解决效率;支持一键启动设备健康检测,全面扫描系统状态、电池寿命、存储性能等关键指标,让设备状况清晰可见。
依托LBS技术,开启定位后即可精准呈现周边授权服务中心详情,涵盖详细地址、营业时间、联系电话、可受理维修类型及预约入口;提供全品类华为产品官方备件价格查询服务,每项更换费用均附带明细说明与服务标准,消费透明无隐忧;服务进度页默认同步当前账号下所有订单状态,同时支持输入手机号快速检索历史工单,跨设备、跨账号查修更自由;权益中心集中展示本机及关联设备享有的延保服务、碎屏险、云空间扩容、会员专享折扣等全部可用权益,到期提醒与续享入口一触即达。
华为用户专属尝鲜通道已全面开放!只需五步轻松报名:第一步,在手机负一屏搜索栏输入“我的华为”,点击进入应用;第二步,首页右上角点击“升级尝鲜”入口;第三步,在弹出页面中再次点击“升级尝鲜”确认参与;第四步,勾选《用户协议》与《隐私政策》,点击“前往报名”提交申请;第五步,等待系统后台审核通过后,将通过“我的华为”App内消息或系统通知方式,向您推送HarmonyOS Next公测安装包。

安装完成后首次打开,首页即呈现“推荐、本地、活动、资讯”四大核心板块,内容按优先级智能排序,热门服务与本地化信息一目了然;点击进入“花粉俱乐部”,海量真实用户创作的玩机技巧、摄影教程、HarmonyOS使用妙招持续更新,话题讨论区活跃度高、氛围友好,是华为用户交流成长的核心阵地;切换至“服务”Tab页,完成设备绑定后,系统将基于机型、使用时长、保修状态等维度,主动推荐“我要换电池”“屏幕维修”“数据迁移”等高频服务入口,省去手动查找步骤;在“选购”频道,汇聚华为手机、平板、笔记本、穿戴、音频等全场景新品与精选配件,所有商品均为官方直供,支持7天无理由退换与全国联保,下单即享会员价与积分加倍。

资讯内容紧贴用户需求,每日更新新机发布解读、HarmonyOS隐藏技巧、AI影像实操指南等干货内容,不止于“知道”,更教会您“用好”;社区生态丰富多元,从Vlog创作、户外运动到智慧家居搭建,各类兴趣圈层均有专属话题与达人领航,让每位花粉都能找到归属感;整合华为钱包乘车卡、Keep联合课程、华为视频VIP、华为云空间扩容等数十项实用权益,登录即领、任务可兑、周期性放送,福利持续在线;内置“活力值”成长体系,完成华为钱包绑卡、云空间备份、视频观看等轻量任务即可累积积分,不仅可兑换实物好礼,更有机会参与抽奖赢取旗舰新品,让每一次使用都充满期待。