菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络官方推出的智能快递服务平台，集查件、寄件、追踪、代收、预测、管理于一体，覆盖国内国际全场景物流需求。无论是实时掌握包裹动向、一键预约上门取件，还是自助使用寄件机、委托驿站代寄，亦或是绑定家人账号统一管理全家快递，它都以极简操作和精准服务，成为千万用户信赖的“随身物流管家”。
支持全网主流快递公司单号一站式查询，兼容自动关联运单、手机号查件、手动输入单号、扫码识别、图片OCR识别等多种方式，查件快人一步，准确率更高。
可绑定多位亲友手机号，实现“一人登录、全家包裹尽在掌握”，特别适合家庭成员多、收件地址分散的用户群体。
快递信息智能聚合展示，按“待取件”“派送中”“已签收”分类归档；通知内容与提醒频率均可自定义设置，重要消息不遗漏，无关推送不打扰。
不仅显示当前物流节点，更基于大数据与算法预测包裹到达时间，到站时效精确至小时级，告别“等件焦虑”。
寄件流程大幅简化——扫描快递柜/驿站取件码，即可自动带出寄件信息，免填地址、免选网点、免输电话，3秒完成下单。
智能比价推荐系统实时分析多家快递服务商的价格、时效与服务口碑，为你匹配最优寄件方案，省钱又省心。
已接入全球近百家快递企业，支持中、英、日、韩等多语言界面及人民币、美元、日元等多币种支付，跨境寄件更顺畅。
全程物流状态实时更新，关键节点主动推送；签收时同步上传签收照片与电子签名，全程留痕，安全可溯。
下单即启动智能调度，系统自动匹配最优承运商、最短路径与最稳时效，兼顾速度、成本与包裹安全性。
支持批量保存常用收货地址、寄件人信息及个性化备注，下次寄件无需重复填写，高频操作效率翻倍。
内置7×24小时在线客服通道，响应迅速、解答专业，从运单异常到售后维权，全程有人托底。
1、在本站下载并安装app，完成注册登录
2、打开App后，点击底部导航栏【我的】
3、进入【我的】页面后，选择【包裹消息通知】
4、在通知设置页，自由开启/关闭各类提醒类型，并编辑专属提示语、铃声与震动模式
由菜鸟网络官方研发与运营，依托阿里生态与物流基建能力，持续打磨用户体验，让快递服务真正“懂你所需、应你所急”。
不止于快递——菜鸟驿站已升级为社区生活服务中心，提供包裹代收寄、社区团购、衣物洗护、旧物回收等一站式便民服务。
聚焦“最后100米”服务升级，深度融入高校、园区、住宅等多元场景，打造智慧校园、数字社区等新型末端服务样板。
以IoT设备与智能算法为底座，构建县域共配中心、乡镇共配站、村级服务点三级网络，切实提升城乡双向流通效率与便利性。
