赣邻通物业软件

赣邻通物业软件是由抚州昔尔居科技有限公司倾力打造的本地化智慧社区服务平台，专为抚州地区居民与物业单位量身定制。依托数字化技术重构社区服务链条，全面覆盖“管理—服务—互动—生活”四大场景，真正实现“小事不出楼栋、大事不出社区、服务触手可及”。一键下载，即刻开启高效、透明、有温度的智慧居住新体验。

核心功能特色

物业费管理：支持户号一键绑定、历史账单实时查询与多期合并缴费，告别排队、现金、纸质单据，全程在线完成，电子发票即时生成；

社区动态推送：小区通知、停水停电、节日活动等重要信息自动分级推送，关键内容置顶提醒，确保业主不错过每一条关乎生活的消息；

智能报事系统：内置“随手拍+语音描述”双模式报修入口，拍照上传即可提交问题，系统自动定位楼栋单元，大幅缩短报修响应时间；

设备维护服务：对接专业维修团队，实行标准化派单、限时响应、闭环验收机制，24小时应急工单优先处理，保障设施运行安全可靠。

系统优势亮点

居民信息管理：支持Excel批量导入、分类标签管理与权限分级设置，助力物业构建动态更新、精准可控的数字化住户档案库；

费用明细分析：自动汇总物业费、水电公摊、停车费等各类支出，生成可视化饼图与趋势折线图，各项费用占比一目了然；

移动办公支持：维修人员通过APP实时接收工单、现场签到、拍照反馈，管理层可随时查看处理时效与完成质量；

工单进度追踪：从提交、受理、派单、处理到评价，全流程状态实时可查，每个环节留痕存档，服务过程全程透明可溯。

功能模块详解

住户档案管理：建立统一标准的业主信息数据库，支持按姓名、房号、手机号、入住时间等多条件组合检索，并可导出PDF或Excel格式报表；

公告发布系统：集成物业通知、政府政策、安全提示、停水停电等紧急类公告，支持定时发布、定向推送（如仅推送给某栋楼）、阅读回执确认；

缴费统计模块：自动生成月度/季度/年度缴费汇总表，支持按楼栋、单元、户型、缴费状态等多维度交叉分析，辅助物业精准催缴与资源调配；

服务评价系统：每单维修、每次巡查、每条回复均开放星级评分与文字反馈，数据直连物业信用档案，驱动服务质量持续优化；

报修处理中心：覆盖“提交—审核—派单—处理—验收—评价”全生命周期，支持图片、视频、语音等多种附件上传，确保问题描述真实完整。

客户经理入驻指南

欢迎加入赣邻通便民服务生态！成为认证客户经理，即可开通专属服务入口、承接社区订单、享受平台流量扶持。入驻流程简单高效：

1、登录应用后进入首页，点击顶部导航栏“便民服务”按钮（见下图绿色区域）

2、在新页面中选择右上角“商家入驻”选项

3、填写完整资质信息与服务范围后提交审核，平台将在3个工作日内完成资质核验并短信通知结果

审核通过后，您将获得独立后台管理权限，可随时上架商品、接单履约、查看经营数据，轻松运营社区“最后一公里”服务。

产品竞争优势

政府监管保障：接入抚州市发改委、房管局联合共建的物业信用监管平台，服务行为实时同步、信用分值动态更新，权威背书更安心；

缴费便捷体验：支持微信、支付宝、银联云闪付等多种支付方式，物业费、能耗费等多类账单可合并缴纳，电子发票秒级开具；

报修闭环管理：每一单报修均生成唯一工单编号，超时未响应自动预警，处理结果未获业主满意将自动升级至街道或监管部门跟进；

信息精准触达：融合APP消息弹窗、短信提醒、社区公告栏轮播三重通道，确保政策通知、安全提示等关键信息100%送达率；

专属购物福利：“老表购商城”深度打通物业账户体系，购物满额自动返还物业费，日常采买即享缴费抵扣，省钱更省心。

用户体验评测

界面采用极简设计语言，首页聚合高频服务入口（覆盖80%日常操作），底部导航栏清晰划分为“首页、信用商城、发布、消息、我的”五大板块，新手30秒上手，老人也能轻松操作。创新嵌入“服务看板”“工单热力图”“缴费趋势预测”等功能，实测帮助物业人员日均事务处理效率提升30%以上，业主满意度显著上升。

版本更新说明

v4.3.16：

全新优化交互动效与操作路径，首页新增“智能缴费提醒”功能——根据历史缴费周期与逾期风险，主动推送温馨提醒，避免欠费影响服务权益。