111医药馆app

111医药馆app是由北京壹佰壹拾壹医药科技有限公司打造的一站式专业健康管理平台，集在线购药、远程问诊、家庭医生服务、电子健康档案与智能用药指导于一体。依托强大的医药供应链整合能力与甘肃德生堂集团资源支持，平台覆盖处方药、OTC药品、医疗器械及健康用品全品类，真正实现“足不出户看医生、买好药、管健康”。支持货到付款、隐私包装、满额包邮与24小时极速响应，让每一次购药都安心、省心、更贴心。

核心功能

专属家庭医生团队：配备3对1专属服务模式，涵盖全科医生、中医师与健康管家，提供7×24小时在线健康咨询，并为每位用户建立动态更新的全周期健康管理档案。

科学用药方案：深度融合中医“君臣佐使”配伍理论，结合个体体质、病程阶段与用药史，生成个性化用药建议，助力提升疗效与康复效率。

智能配送系统：上线“药士达”专业配送团队（当前覆盖北京望京地区），支持全天候下单、实时物流追踪、隐私密封包装及满额免运费服务。

品质药源保障：与全球超1000家优质药企达成战略合作，严格把控药品准入、仓储、运输全流程，确保每一盒药品来源可溯、质量可控、安全可靠。

电子健康档案：自动归集用药记录、就诊病历、体检报告、慢病管理数据等多维健康信息，生成可视化年度健康趋势图与风险预警提示。

远程医疗服务：直连互联网医院，支持图文/视频在线问诊、电子处方开具、复诊续方及处方药合规购买，打通“问诊—开方—取药”闭环。

会员积分体系：购药即累积积分，可自由兑换实用健康礼品、无门槛优惠券及专属健康服务，长期使用价值持续叠加。

健康知识中心：联合三甲医院专科医生开设专栏，定期更新权威用药指南、疾病科普、季节养生方案与慢病管理干货，让健康知识真正“听得懂、用得上”。

平台优势

价格更实在：通过深度供应链整合压缩中间成本，新用户注册即赠新人礼包，每日签到领积分，龙大夫专区限时发放100元抵用券，团购与秒杀专区每日上新特价好药，真正实现“好药不贵”。

品质更放心：实行“双审一检”药品准入机制——合作药企资质审核+产品注册证核验+入库抽检，每日精选111款高口碑品牌药品开展品质特惠活动。

品类更齐全：依托甘肃德生堂集团全国医药流通网络，构建覆盖处方药、非处方药、中药饮片、医疗器械、保健食品及康复辅具的全场景健康商品矩阵。

服务更到位：自营配送团队“药士达”专注医药冷链与常温药品高效送达；支持货到付款、预约配送、指定时段送达等灵活服务，兼顾安全与便利。

参与平台限时团购、拼单购药、早鸟专享等活动，还可叠加优惠券与积分抵扣，智慧购药体验全面升级。

购物流程

1. 账户注册：点击首页“注册”按钮，填写手机号（或邮箱）、设置密码并完成短信/图形验证码验证，30秒快速开通个人健康账户。

2. 商品检索：在首页搜索框输入药品名、症状关键词或成分，支持按剂型（片剂/胶囊/膏贴等）、功效（退烧/止痛/护胃等）、品牌、活动专题等多维度精准筛选。

【操作提示】善用“智能联想”与“热门分类导航”，新手也能3步锁定所需药品。

3. 购物车管理：进入商品详情页点击“加入购物车”，可随时修改数量（限量商品实时显示库存余量）；结算前支持批量删除、跨店比价与优惠券预设。

4. 收货信息：务必准确填写收货人姓名、11位手机号、详细地址（含楼号/单元/门牌）及邮政编码，信息错误将影响配送时效与签收成功率。

5. 支付方式：支持支付宝、快钱、医卡通等多种在线支付；同时开放货到付款选项，签收时现金/扫码支付均可，零风险无忧购药。

6. 发票服务：下单时勾选“需要发票”，可选择开具个人抬头电子发票，系统自动生成PDF版，随包裹同步寄出或邮箱直达。

7. 订单提交：确认收货信息、商品清单、优惠抵扣与支付方式无误后，点击“提交订单”；未支付订单将在30分钟内自动释放库存。

8. 订单跟踪：登录后进入【我的订单】→【待发货/已发货】模块，实时查看物流节点、预计送达时间及配送员联系方式，支持一键联系催单。

退换政策

退换准则

一、退货规范：

签收之日起7日内，如商品存在质量问题（包装完好、配件齐全、未拆封/未使用），经平台或厂家确认后，支持全额退款（含商品金额与配送费用）。

不予受理情形包括：

（1）已拆封、已服用或已使用的非质量问题商品；

（2）因保存不当（如高温暴晒、受潮）导致变质或损坏；

（3）人为破损、挤压变形、标签撕毁等非运输原因损毁；

（4）需冷藏/冷冻储存的特殊药品（如胰岛素、生物制剂）；

（5）无法提供完整购物凭证（订单截图、发票、签收单）；

（6）药妆、成人用品等明确标注“非质量问题不退不换”的类目；

（7）赠品丢失、破损或单独申请退换赠品。

二、特别说明：

（1）网页展示图片因设备差异可能存在色差，具体以实物为准；

（2）药品效期执行国家规范：两年以上有效期的药品，距失效期不足6个月不得销售；两年内有效期的药品，距失效期不足1/4时停止销售；

（3）退货地址请通过在线客服或400热线获取，切勿自行寄回以免延误处理。

三、退款规则：

（1）因质量问题退货，商品货款、配送费及返程邮费均原路退回；

（2）使用礼券、积分、储值卡等虚拟账户支付部分，退款将返还至对应账户；

（3）自送订单验收无误后，7个工作日内完成全部退款到账。

退换流程

一、退款方式：

1. 质量问题退货：支持全单退款（含配送费），由配送员上门取件或用户寄回；

2. 礼券/积分支付部分：自动返还至原账户，过期礼券可联系客服申请延期激活。

二、退款渠道：

1. 支付宝退款：需提供与下单一致的实名认证支付宝账号；

2. 银行转账：提供开户行全称、银行卡号、持卡人姓名；

3. 平台账户退款：直接退至APP内余额，即时到账；

4. 快钱退款：严格按原支付路径退回——快钱账户支付即时到账；银行卡支付次日发起，工农中建等主流银行1–2个工作日到账，其他银行最长10个工作日。

三、注意事项：

银行类退款仅显示金额变动，招商银行用户可通过交易号查询明细；若超时未到账，请联系快钱清算中心核实进度；实际到账时间受各银行系统处理时效影响。

四、处理时效：

退换申请每日均可提交，平台收到完整材料后2–3个工作日内完成审核与退款操作。

用户评价

作为连续使用超十年的老用户，111医药馆app早已成为我全家的“移动健康站”。24小时在线的家庭医生不是摆设——凌晨发烧、孕期用药困惑、老人慢性病复查，总能第一时间获得专业回复。用药方案不只列药品名，还会解释为什么这样配、饭前饭后怎么吃、搭配饮食要注意什么，真正把“医嘱”落到日常。

药品价格常年保持竞争力，尤其常用慢病药和儿童退热贴，比线下药店便宜15%–30%，加上新人券、签到积分和龙大夫专区福利，一年下来省下不少。北京望京用户特别有福气，“药士达”配送员熟悉小区每栋楼，甚至记得我家老人用药习惯，送药时主动提醒服药时间。

从第一次注册到如今管理父母、孩子的三份健康档案，整个流程没有一次卡顿。搜索准、下单快、物流清、售后稳——它不只是个买药App，而是把“预防-治疗-康复-管理”串起来的健康伙伴。

版本更新

v4.6.6：

1. 会员体系全面升级，新增黄金、铂金、钻石三级成长体系；

2. 每级会员享专属权益：优先问诊通道、全年免邮额度、健康体检折扣、生日双倍积分；

3. 上线实体/电子双形态储值卡，支持家人共用、灵活充值、余额转赠；

4. 优化后台稳定性，修复若干偶发性闪退与加载延迟问题。

v4.6.5：

1. 优化药品详情页加载速度与处方药申领流程，平均提速40%；