海乐管家客户端是专为海尔洗衣机生态打造的智能物联网管理工具,面向共享洗衣场景提供一站式设备、门店、订单与收益管理服务。用户不仅能快速查找周边海尔共享洗衣机并在线预约使用时段,还能通过手机远程完成模式选择、启动洗涤等操作,真正实现“即放即洗”的便捷体验。

海乐管家客户端由海尔洗衣机产业联合青岛云裳共同投资打造,是一个聚焦智能洗护场景的物联网共享洗衣平台,致力于为运营商、门店管理者及设备服务商提供高效、可扩展的数字化运营支持。
添加设备:支持批量导入或手动录入洗护设备信息,完成绑定后即可实时监控设备状态。
设备管理:统一管理多台共享洗衣机,查看运行状态、故障告警、使用频次等核心数据。
添加门店:快速创建门店档案,完善地址、营业时间、联系人等基础信息。
门店管理:集中维护旗下所有洗护门店资料,支持按区域、状态、等级进行分类筛选。
订单管理:完整记录每一笔洗衣订单,涵盖下单时间、设备编号、支付状态、完成情况等全链路信息。
人员管理:为不同角色(如店长、运维员、客服)配置专属账号,实现权责清晰的团队协作。

营销中心:集成优惠券、会员体系、限时活动等标准化营销工具,助力提升用户活跃度与复购率。
收益统计:自动汇总各设备、各门店每日/每周/每月收入总额,数据实时更新,一目了然。
收益趋势:以直观柱状图呈现周期性收益变化,辅助判断经营高峰期与优化节点。
收入明细:支持按时间、设备、门店、支付方式等多维度筛选,查看每一笔收入来源详情。
实名认证:严格遵循国家监管要求,首次登录需完成企业/个人实名认证,保障账户安全合规。
功能全面:覆盖设备接入、运营管理、财务对账、客户服务等全业务环节,满足中小型运营商日常所需。
客户分层管理:支持按消费频次、金额、偏好等标签对用户分类,随时调取订单记录与历史行为数据。
精准营销支撑:基于用户画像与行为分析,辅助制定差异化促销策略,增强用户粘性与品牌认同感。
实时销售看板:动态展示销售额、订单量、转化率、热销机型等关键指标,数据秒级刷新。
经营决策辅助:依托销售趋势与用户反馈,灵活调整定价、优化商品结构、策划主题促销活动。
多样化促销配置:内置满减、折扣、赠品、积分抵扣等多种营销模板,一键发布,快速上线。
多渠道触达能力:支持对接短信、微信公众号等平台,向目标用户定向推送新品上市、活动提醒等消息。

订单全流程可视:实时同步新订单、已接单、已发货、已完成等各阶段状态,避免遗漏与延误。
高效履约支持:支持在APP内直接操作发货、打印运单、更新物流信息,缩短响应周期。
智能订单归类:按状态、时间、门店、设备等条件自动分组,大幅提升人工处理效率。
库存透明可控:实时掌握各门店商品库存余量,及时预警缺货与积压风险。
商品灵活维护:支持新增、编辑、下架商品信息,同步更新价格、规格、图片等内容。
库存操作闭环:可查询单品出入库记录、调拨历史、盘点结果,确保账实一致。
第一步:从正规渠道下载安装海乐管家客户端,完成注册与实名认证。
第二步:进入“设备管理”模块,扫码或手动添加共享洗衣机,建立设备数字档案。
第三步:在“门店管理”中创建或导入门店信息,实现设备与物理网点的精准关联。
第四步:定期查看“收益统计”与“收入明细”,掌握经营成果与资金流向。
第五步:通过“订单管理”跟踪每笔业务进展,及时响应用户需求,提升服务满意度。

内置在线客服系统,响应及时、沟通顺畅,为运营方提供全天候服务支持。
开放定制化营销方案接口,可根据本地市场特点灵活配置活动规则与资源投放。
无缝接入主流第三方支付平台,交易流程安全合规,资金结算高效稳定。
采用银行级加密与权限隔离机制,全面保护商户经营数据与用户隐私安全。
支持多层级账号体系(总部-区域-门店-员工),按需分配数据查看与操作权限。
进销存数据实时同步,商品动销、库存周转、采购建议一手掌握,助力精细化运营。
海乐管家客户端操作逻辑清晰,界面简洁无冗余,新手也能在5分钟内完成基础设置与日常操作。它不仅大幅降低共享洗衣设备的运维门槛,更通过数据驱动帮助商家优化资源配置、提升坪效与盈利水平,是当前洗护共享领域值得信赖的智能管理助手。
v2.3.5:
优化若干功能,提升用户体验
v2.3.4:
优化若干内容,提升用户体验