浙大儿院

浙大儿院是浙江大学医学院附属儿童医院官方推出的移动医疗服务平台，专为患儿及家长打造一站式、全流程、高效率的智慧就医体验。依托国家儿童区域医疗中心实力，该应用深度融合实名就诊、智能导诊、线上支付与健康科普等功能，真正实现“少跑腿、不排队、快就诊、懂健康”。

核心价值

告别清晨排队抢号、反复奔波缴费、纸质报告难取等传统就医痛点。浙大儿院APP让挂号、候诊、缴费、查报告、看资讯全部在手机端完成，尤其适合带娃就诊的家庭用户——一人陪诊即可全程搞定，省时、省力、更安心。

权威医疗资源

汇聚浙江省最大三级甲等儿童专科医院——浙大儿院全部优质资源：7天内可预约全院各科室专家号；儿科为国家重点学科，新生儿、小儿呼吸、小儿消化、儿科重症为国家临床重点专科；心胸外科、血液肿瘤、儿童保健、青春期医学等为省级重点学科；拥有浙江大学生殖遗传教育部重点实验室、浙江省新生儿疾病防治重点实验室等多个高水平科研平台。

全流程便捷就医

支持在线预约挂号（含当日挂号）、实时叫号提醒、诊间移动支付（药费、检查费、检验费一键结算）、电子报告单即时查阅（检验、检查结果随时查看）、体检报告在线预览、就诊记录与费用明细长期存档。无需窗口排队，就诊流程大幅压缩。

智能健康助手

内置智能导诊系统，根据患儿年龄、性别及症状初步分析可能疾病；支持药品、疾病、化验单关键词检索；提供权威儿童健康百科与最新科普资讯，帮助家长科学育儿、早识别、早干预。

实用服务功能

【挂号服务】覆盖全院普通门诊与专家门诊，支持实名认证后在线挂号与支付；
【预约服务】可提前预约未来7日内号源（双休日号源支持当日挂号）；
【叫号服务】实时同步各诊室叫号进度，避免错过就诊；
【健康管理】提供个人及团体体检预约与报告查询服务；
【报告单查询】整合预约记录、挂号记录、缴费记录、就诊记录、检验检查记录、退费记录，信息集中、随时可查；
【门诊缴费】支持线上完成所有门诊相关费用支付，医保患者挂号费需自付，后续诊疗费用仍可至自助机或窗口享受医保结算。

贴心使用保障

支持院区精准导航与楼层指引，一键拨打科室电话；首页智能推送停诊通知、就诊须知、政策更新等重要信息；搜索框输入科室或医生姓名，秒级匹配全部出诊信息；所有操作记录（预约、缴费、就诊卡等）自动保存，永久可溯。

新手快速上手

1. 下载安装浙大儿院APP，完成注册并登录；
2. 进入首页，选择院区后搜索目标科室或医生；
3. 点击“预约挂号”，按步骤选择日期、时段、医师并完成支付；
4. 就诊当日打开APP查看实时叫号，到诊室直接就诊；
5. 诊毕通过“门诊缴费”完成费用结算，检验检查报告上线后自动推送提醒。

重要使用提示

1. APP仅限已在浙大儿院办理过实体就诊卡的复诊患儿使用；无卡用户请携带身份证至院区门诊一楼窗口现场办卡并绑定；
2. 预约挂号开放时间为提前三个工作日（不含当日），双休日号源不开放预约，但支持当日挂号；
3. 当日挂号不支持APP退号退费，需至医院窗口办理；非当日预约号可在APP内自助退号；
4. 手机端挂号及支付暂不支持医保实时结算，挂号费需自费，后续诊疗费用请至自助机或人工窗口使用医保卡结算。

常见操作指南

【如何网上预约挂号】
1. 打开浙大儿院APP，进入“医疗服务” → 点击“预约挂号”；
2. 查阅挂号须知后，选择“今日挂号”或“预约挂号”；
3. 选择就诊院区（湖滨院区/滨江院区）；
4. 选择目标科室；
5. 挑选医师及可预约时段；
6. 选择“院内支付”或“线上支付”方式完成挂号；
7. 核对信息后确认提交，预约成功。

【如何绑定医保卡】
1. 进入APP“个人中心” → 点击“就诊人管理”；
2. 点击“添加就诊人”，最多可添加5位；
3. 填写患儿真实身份信息并提交；
4. 在就诊人信息页点击“绑定医保卡”，上传证件照片，等待医院后台审核通过即可。

用户真实体验

浙大儿院APP以专业性、实用性与人性化设计赢得广大家长信赖。界面简洁无广告，操作逻辑清晰，从挂号到离院全程闭环；智能导诊辅助判断病情方向，减少盲目就诊；报告单自动归集、历史记录完整可查，让每一次就医都有据可循；持续迭代优化（如新增护理、药剂科室，升级交互细节），切实回应家庭用户的高频需求。它不只是工具，更是孩子健康成长路上值得信赖的“掌上儿科管家”。

近期更新

v2.4.8：为您优化了体验细节。

v2.4.7：
1、新增护理科、药剂科门诊预约服务；
2、多项功能交互与稳定性全面升级。