龙腾出行

龙腾出行是一款专为高频出行人群打造的一站式智慧出行服务平台。深度覆盖全国及全球主要机场、高铁站、长途汽车站等交通枢纽，以及城市核心商圈，精准服务商务人士、差旅家庭与日常通勤用户。平台整合超1000家机场/高铁贵宾厅、5000余家合作餐饮商户、200多个自营租车网点，打通预订、值机、安检、候乘、休息、餐饮、接送、停车等20余项出行关键环节，真正实现“出发即服务，抵达即无忧”。

龙腾出行使用说明

打开APP即可开启高效出行：首页直观呈现【休息室】【餐厅】【美食】等核心服务入口，支持按位置、时间、星级、评价等多维度筛选，一键完成预约与支付。

点击【休息室】，实时查看各贵宾厅开放状态、设施详情、用户真实评价、距离导航及准入规则，支持提前预约时段并获取电子凭证。

进入【餐厅】专区，可浏览机场内品牌连锁与本地特色餐饮，查看菜单、人均消费、营业时间及排队情况，部分门店支持到店扫码快速点餐。

【美食】板块聚焦高性价比航司餐、轻食简餐、地方小吃等细分品类，支持饭票抵扣、闪付结算，并同步推送限时优惠与新品推荐。

龙腾出行怎么充值点数

首次使用需完成账户充值。进入APP后，点击底部导航栏【我的】，进入个人中心页面。

在【我的】页中找到并点击【充值】按钮，系统将跳转至安全支付界面。

选择支付方式（微信/支付宝/银联），输入充值金额，确认支付后点数实时到账，可用于所有付费服务项目。

龙腾出行优势

依托全球领先的出行服务网络，龙腾出行以“懂出行、更懂你”为核心理念，提供三大差异化价值：一是航班动态实时同步，结合AI推荐引擎，智能匹配休息室、餐饮、接送等场景化服务；二是专属出行顾问在线响应，仅需输入航班号或行程日期，30秒生成个性化动线方案；三是深耕机场生活生态，打造集优惠、口碑、便捷于一体的美食专区，彻底解决“机场吃什么”的决策难题。

龙腾出行功能

舒适小憩：覆盖全球1400+机场及高铁贵宾休息室，支持中文客服、免费Wi-Fi、充电设备、淋浴间及儿童区，部分站点提供行李寄存与登机提醒服务。

吃得有范：上线“闪付饭票”功能，支持境内境外超2000家机场/高铁站餐厅直接扫码核销，无需预付、不设门槛、随用随减。

出行拉风：接入高端礼宾车队资源，提供百万级豪车接送服务，含专业司机、双语接待、全程跟踪、航班延误免费延时等尊享权益。

潇洒停车：联合全国主要机场推出24小时代泊车服务，线上预约、专人接车、保险保障、准时取还，省心省力更安心。

优先登机：开通CIP快速安检通道服务，覆盖国内30余个枢纽机场，平均节省安检等候时间40%以上，从容应对高峰客流。

私人管家：面向高净值用户提供1对1专属服务经理，支持要客通、VIP接机、定制动线、特殊需求协调等政要级出行保障。

龙腾出行特色

机场/高铁美食享优惠：已与全球900+机场及高铁站餐饮品牌达成直连合作，其中300余家支持饭票抵扣与闪付结算，涵盖快餐、正餐、咖啡、甜品等全品类，价格透明、折扣稳定、体验如一。

礼宾车接送机畅享无忧：服务网络延伸至全球300+城市，覆盖北京首都、上海虹桥、广州白云、新加坡樟宜、东京成田等主流枢纽，由持证礼宾司机提供标准化接驳服务，全程可追踪、可评价、可追溯。

关于龙腾出行：服务已遍及全球140个国家和地区、近600个城市、超500个机场，累计注册会员突破3000万，持续以“让每一次出发都值得期待”为使命，推动出行服务标准化、数字化与人性化升级。

龙腾出行常见问题

搭乘任何舱位都能使用龙腾出行贵宾室服务吗？ 答：是的。无论您乘坐经济舱、公务舱还是头等舱，也无论搭乘飞机或高铁，只要持有有效龙腾出行服务权益，即可无差别使用全部联网贵宾室。

怎样知道贵宾室的具体位置和路线？ 答：APP内每家贵宾室均标注详细楼层、区域指引与步行导航；同时可通过微信公众号“龙腾出行”、官网或拨打24小时客服热线400-882-1111（境外：+886-4-2206-8195）获取实时指引。

到了贵宾室才发现没带实体卡怎么办？ 答：无需担心。打开龙腾出行APP，进入【使用服务】页面，出示动态二维码即可扫码入场；关注微信公众号“龙腾出行”，同样支持手机端电子凭证核验。

如何预订礼宾车服务？ 答：可通过龙腾出行官网、APP内【用车服务】入口，或直接致电客服热线400-882-1111（境外：+65 67414197）完成预约。

需要提前多长时间预订礼宾车服务？ 答：中国大陆地区建议至少提前6小时预约；其他国家或地区请至少提前72小时，以便调度最优车辆与司机资源。

如果要取消或变更礼宾车订单，需要提前多久操作？ 答：中国大陆地区需至少提前4小时申请；其他国家或地区请至少提前24小时提交变更请求，系统将即时处理并退还相应费用。

如何预订要客通服务？ 答：登录龙腾出行官网或致电客服热线400-882-1111（境外：+886-4-2206-8195），由专属顾问为您安排全流程要客级保障服务。

需要提前多长时间预订要客通服务？ 答：为确保资源预留与服务筹备，中国大陆地区建议至少提前6小时预约，其他地区请至少提前72小时。

更新内容

v8.2.8： 1、功能优化 2、修复已知问题

v8.2.6： 1、优化用户体验