新华E院

新华E院是上海交通大学医学院附属新华医院官方推出的智慧就医服务平台，专为就诊患者打造的一站式移动端解决方案。无论您是首次就诊、复诊随访，还是为家人代预约，只需一部手机，即可完成从预约挂号、候诊提醒、在线支付到报告查询的全流程操作，真正实现“少排队、少跑腿、少等待”，让优质医疗资源触手可及。

软件功能

【挂号服务】覆盖全院所有临床科室，支持普通门诊、专家门诊实时挂号，挂号成功后可直接在线完成费用支付，省去窗口排队环节。

【预约服务】提供未来数日内各科室号源的精准预约，支持按医生、职称、专长、出诊时间等多维度筛选，帮助您提前锁定理想就诊时段。

【叫号服务】实时同步诊室叫号进度，支持查看当前排队人数、预计等候时长，并在临近就诊时主动推送提醒，避免过号或久候。

【健康管理】集成个人与团体体检服务，支持在线预约体检套餐、查看预约状态；体检完成后，报告可第一时间在App内预览与下载。

【报告单查询】一站式归集全部就诊数据，包括预约记录、挂号明细、缴费凭证、就诊摘要、检验结果、检查影像、退费信息等，历史就医轨迹清晰可溯。

【自主诊断】基于常见症状提供结构化问诊引导，辅助用户初步判断可能涉及的健康问题与就诊优先级，提升就医准备效率。

【满意度调查】每次就诊结束后，可便捷提交服务反馈，您的每一条建议都将被认真对待，助力医院持续优化服务体验。

【导医服务】内置医院官方联系方式、详细地址、交通指引及院外导航功能，外地患者一键开启地图导航直达；同步推送停诊通知、政策调整、健康科普等最新院内资讯。

软件特色

全流程线上闭环：挂号、候诊、缴费、查报告、看体检结果，所有核心就医环节均可在手机端完成，大幅压缩线下停留时间。

医保用户专属便利：已绑定医保信息的用户，预约挂号后无需提前支付，持医保电子凭证直接就诊，享受“先诊疗、后结算”的高效服务模式。

自费用户灵活快捷：支持未预约患者当日挂号，号源实时更新；挂号成功后，即时生成电子凭证，就诊当天扫码即可完成身份核验与费用缴纳。

支付方式全面兼容：支持银联云闪付、各大银行借记卡/信用卡及支付宝等多种支付渠道，资金安全有保障，操作简单无门槛。

智能候诊提醒：不仅可随时查看当前排队序号与前方人数，系统更会在您即将叫号前自动发送消息提醒，确保不错过任何就诊时机。

号源动态可视：未提前预约的用户，可通过App实时查看各科室当日剩余号源情况，发现合适号段即可立即抢挂，提升就诊成功率。

家庭账户贴心守护：支持为父母、子女等直系亲属创建家庭成员账号，由家人代为完成预约、挂号、缴费等操作；老年人就诊后，子女可远程查看检验检查报告，及时掌握健康动态。

双向照护更安心：不仅子女可为长辈管理就医事务，父母也可为未成年子女建立账号、代约专家、跟踪就诊进展，让家庭健康照护更有温度、更有效率。