智乐方通讯联盟

智乐方通讯联盟是一款专注手机全生命周期服务的一站式生活服务平台。聚合全国数千家认证维修门店、品牌授权零售点及回收服务商，覆盖手机快修、屏幕更换、宽带办理、新机选购、旧机回收、配件销售等核心场景，并与8大主流手机品牌达成深度合作，支持同城半日达、2公里内免费送货、实体门店假一赔三等多重保障，让手机使用更安心、维修更高效、购物更省心。

软件功能

海量知识库：内置行业最全面的智能手机数据知识库，涵盖主流机型使用教程、故障自查指南与高频问题解决方案，支持关键词精准搜索，新手也能轻松上手。

在线工程师：由专业手机应用工程师组成的实时响应团队，通过文字、图片、语音等多种方式远程协助，操作界面简洁直观，体验堪比微信聊天。

400电话服务：无需记忆或保存号码，打开APP即可一键直连官方客服热线，问题咨询、订单跟踪、售后支持一步到位。

软件特色

一站式手机服务：从购机、用机、修机到换机，覆盖用户手机使用的全部环节。

不止于手机零售：同步提供宽带开户、配件升级、以旧换新、数据迁移等延伸服务。

官方授权零售商：所有合作门店均获品牌方正式授权，确保正品保障与标准服务流程。

8大手机品牌战略合作：与华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、苹果、三星、realme等主流厂商建立长期协作关系。

手机快修：故障诊断+上门取送+极速返修，多数常见问题当天可解决。

1小时快速换屏：支持主流机型原厂屏更换，预约后1小时内完成，立等可取。

服务有保障：明码标价、过程透明、维修留痕，全程可追溯。

实体门店假一赔三：所有在售新机均为国行正品，若发现非授权渠道产品，承诺三倍赔偿。

同城半日达：下单后最快4小时内送达，覆盖主城区核心商圈。

门店2km内免费送货：选择就近门店下单，享受免费配送上门服务。

软件亮点

精准匹配维修门店：基于LBS定位自动推荐附近认证维修点，支持查看技师资质、用户评价与实时排队状态，到店即修不等待。

便捷旧机回收：在线估价、免费寄回、极速打款，支持多品牌多型号旧机回收，交易全程可查。

极速换屏服务：覆盖超200款热门机型，原厂配件+专业工艺，1小时完成拆装检测全流程。

智能商品推荐：根据浏览历史、搜索习惯与设备信息，动态推送适配机型的新机、配件及优惠套装，提升选购效率。

软件优势

限时购专区：每日更新高性价比爆款，限时折扣叠加平台券，价格直击底价。

门店地图导航：清晰展示周边所有合作门店的位置、营业时间、主营服务与联系电话，点击即启地图导航。

参数透明对比：每款手机均标注完整规格参数、市场参考价、二手行情价及用户真实评价，决策更有依据。

一键收藏对比：支持多机型加入收藏夹，随时横向对比配置、价格、售后政策等关键维度。

实拍视频图库：所有商品均配有高清实拍图与多角度使用视频，直观呈现外观质感与操作体验。

官方活动中心：聚合新品首发、节日大促、会员专享等主题活动入口，优惠信息一手掌握。

推荐理由

正品低价+完善售后：全场商品均为国行正品，享全国联保；支持7天无理由退换、15天质量问题包换、1年硬件保修。

智能导航直达：集成高德/腾讯地图能力，支持步行、驾车、公交多种路线规划，一键发起导航。

门店信息全公开：每家合作门店均展示详细地址、营业时段、服务项目、技师团队及用户评分，所见即所得。

停车指引服务：重点商圈门店提供专属停车指引，包含停车场位置、空位查询、优惠停车时长说明，到店更从容。

分类精细易查找：按品牌、价格、功能、人群（学生/老人/游戏党）、用途（办公/拍照/续航）等多维标签智能归类。

智粉头条资讯：每日更新手机圈热点、新品评测、技巧干货、行业动态等内容，助你成为懂机达人。

如何设置人脸识别

1、下载安装智乐方通讯联盟APP，进入首页后点击右下角【我的】。

2、在个人中心页面点击【设置】选项进入系统设置页。

3、找到【人脸识别】功能入口，按提示上传一张清晰正脸照片并完成活体验证即可启用。

快递运输服务

什么是“快递运输”

“快递运输”是智乐方为用户提供的免费补充配送服务。当您选择“送货上门”，但收货地址超出本地快送覆盖范围时，系统将自动切换为顺丰速运、美团快运等合作快递进行履约，确保订单准时交付。

服务说明

快递发货：订单付款成功后，若地址不在快送范围内，系统将自动启用快递运输，并在订单页同步更新物流单号。

物流信息：单号实时同步至订单详情页，支持直接点击查看或复制至快递公司官网/APP查询进度。

签收确认：支持开箱验货，包装完好方可签收；如外包装破损可当场拒收；发现商品质量问题请立即联系客服处理；系统将在发货后10天自动确认收货，您也可手动提前确认。

服务保障：配送员首次联系未果将主动预约二次配送；多次派送失败则包裹退回，客服将在2小时内与您重新协商方案。

服务时间：以合作快递公司实际运营时间为准，节假日及极端天气等特殊情况将提前通知并协调改期。

服务费用：“快递运输”全程免运费，由智乐方承担。

服务范围：全国已开通顺丰、美团等快递服务的地区均可覆盖。

特别说明

请务必准确填写收货人姓名、电话及详细地址，错误信息可能导致无法投递或延误。

下单时可备注偏好的快递公司，我们将优先协调；但为保障时效与安全，平台保留最终配送方式决定权。

商品在签收前发生损毁或丢失，由智乐方负责向快递方追责；签收后风险转移至收货人。

如遇交通管制、恶劣天气、区域治安等不可抗力因素影响配送，我们将第一时间与您沟通调整方案，敬请理解。

在线支付方法

智乐方通讯联盟支持多种安全便捷的支付方式，满足不同用户的使用习惯。

刷卡支付：全国百家线下门店均支持银联POS机刷卡，零手续费，即刷即走。

网上支付：支持工商银行、建设银行、农业银行、中国银行等主流银行借记卡/信用卡在线支付，请确保已开通网银功能。

银行汇款：下单后联系客服获取对公账户信息，完成汇款并通知销售人员，财务到账后即安排发货。

微信支付：结算页选择微信支付，扫码完成付款，全程免手续费，资金实时到账。

扫码支付：支持支付宝扫码付款，适用于无法在网页端操作或偏好移动钱包支付的用户。仅限本订单绑定账户扫码，不可代付。

扫码支付操作流程

1、将商品加入购物车，点击【去结算】或【立即购买】；

2、确认商品信息与收货地址，提交订单；

3、在支付方式中选择【支付宝扫码支付】，点击【立即支付】；

4、调起支付宝APP，扫描页面生成的二维码，确认金额后完成支付。

更新内容

v5.1.6：修复已知问题，带来更流畅的交互体验。

v5.1.5：双十一大促专题上线，新增限时抢购、满减叠券等功能；同步优化稳定性与响应速度。

v5.1.3：修复部分机型兼容性问题，提升订单查询与客服响应效率。