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网上国网 电力服务软件
  • 版本:v3.1.8
  • 大小:129MB
  • 开发商:国家电网有限公司客户服务中心
  • 时间:2025/12/1 13:46:25
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网上国网app是一款电力服务软件,专为用户打造便捷的用电管理体验,支持电费缴纳、电量查询、停电信息查看、营业网点导航等核心电力功能。用户可通过手机实时查询电费余额,在线完成电费充值与支付,各类用电账单也能在软件中快速获取,省去线下排队等候的麻烦,操作简单高效,轻松几步即可完成全部流程,让用电服务更加智能高效。

使用教程

网上国网交电费怎么领优惠券

1、进去网上国网app首页之后,然后点击会员中心;

2、进去会员中心之后,然后点击领取电费优惠劵;

3、根据你的会员等级领取到的优惠金额也会有所不同;

4、最后便可在当地进行使用啦,每个月都能领取哦,真是太实用了。

网上国网app怎么查电费余额

登录成功后,进入首界面,在电费余额下点击电费账单图标;

在底部弹出的年份菜单中,选择需要查看的年份,点击确定按钮;

切换后,默认显示为当前月份信息;此时可以滑动月份进行选择;

此时可以点击用户信息,进入查看详情的用电情况;

软件功能

1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。

2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

3、信息订阅:分为消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

5、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。

6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。

软件特色

1、【服务网点】

查看附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等服务网点,支持地图导航前往。

2、【购电记录】

可以查询该户号下各购电渠道的购电记录,默认显示近6月的购电记录,支持查询近3年购电记录。

3、【电费余额】

随时查看电费余额,30元自动提醒,及时购电以防停电。

4、【停电公告】

展示选择地区下的未来一周的停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。

5、【电量电费】

以表盘、日历等形式展示近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,以便用户掌握用电情况。

更新日志

v3.1.8版本

BUG修复。

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