一嗨租车司机端提供了客户服务功能,司机可以通过软件与客户服务团队进行沟通和交流。客户服务功能可以帮助司机解决订单中的问题,并为司机提供更好的服务。是一款非常实用的工具,它可以帮助司机更加高效地完成他们的工作,并为客户提供更好的服务。
一嗨租车司机端怎么用
1、进入软件【首页】之后,我们就能看到常用的租车出行功能,输入有关信息后即可选车出行。
2、切换到【自驾游】页面之后,我们还能看到各种自驾出行功能,下方还会显示其他用户分享的自驾心得。
3、而在【客服】页面,我们还能进行开票管理、违章处理、意见反馈,对于部分疑问,下方也有明确解答。
4、如果想要正常使用软件的全部功能,就需要到【我的】页面进行注册登录。
一嗨租车司机端订取车流程解析
眼下,租车已经为越来越多的国人了解和接受,每天都有无数的人在享受着租车带来的快捷出行。不过,也有许多从未尝试过租车的人,对租车流程还不甚了解,不知道该从何开始租车。实际上国内租车业今年来在一嗨租车这样的全国连锁品牌的引领下,在租车流程、提车手续、身份验证等方便已经得到了极大简化,为了让大家更加了解,记者就以一嗨租车为例介绍一下租车流程。
首先是预订车辆,一嗨租车有官方网站、客服电话、门店和手机客户端预订这四种方式,用户可以登陆一嗨租车官方网站或下载一嗨租车的手机客户端,根据时间、地点、车型等条件来选择要租用的车辆,当然也可以直接致电一嗨客服或前往邻近门店预订。
预订好后便是提车,一嗨租车有送车上门服务,如果选择了这项服务就会有工作人员把车送到约定地点,验车、签订合同等流程工作人员也会引导用户一步步完成,不过这会支付一定的费用,且首次租车的用户不能享受此服务。当然,用户也可以自行前往一嗨租车的门店或送车点取车,门店工作人员会协助用户完成身份验证、验车、刷取银行卡预授权等流程,首次租车也不能选择送车点提车。
以上两种提车方式,都需要带好“两证一卡”,即身份证、驾驶证以及信用卡,在确认完身份,支付好订单显示的租金和刷取相应的预授权后,工作人员便会陪伴用户完成验车,在仔细确认车况没有问题后,用户便需要在验车单上签字确认,随后就可以将车开走。当然,用户在使用完车辆后,同样可去门店还车,也可选择上门取车的服务,一嗨租车工作人员会到指定地点将车取回。
需要提醒大家的是,一嗨租车还提供有多种增值服务,在网络预订时用户可以在增值服务的选项中根据自己的需要进行选择,如你用车我加油、嗨无忧保险和儿童座椅等,用户也在租车前可以致电一嗨客服,提前了解好各项服务的内容和相应收费。
1、多种租赁方式
拥有多种租赁方式,用户可根据需求通过网站或电话等方式,定制属于自己租车服务,满足不同的出行用车需求。
2、多种预订方式
支持网上预订、电话预订、手机预订(智能手机客户端)、门店预订,以及QQ预订、MSN预订、手机WAP预订等多种预订方式。
3、多种支付方
支持网银支付、现金支付、储值卡支付、信用卡支付、借记卡支付、支付宝、财付通第三方平台支付、e动交行手机支付等多种支付方式。
v11.3版本
- 错误修复和改进