国美易卡是由国美金融推出的一款消费金融服务应用,主要面向个人用户提供便捷的信用借款和分期购物服务。 用户可以通过国美易卡申请信用借款,流程简单快捷,审核通过后资金快速到账,解决临时资金需求。
国美易卡重要通知
谨防诈骗!!!
1、国美易卡客服不会使用私人微信号、QQ号、手机号等联系用户,单独收费。
2、请从国美易卡官网、手机官方应用商店等可信渠道下载国美易卡APP。
3、国美易卡息费透明,不存在“手续费、工本费、公证费”等高额线下收费行为。
国美易卡如何申请贷款
1、下载国美易卡APP,完成注册
2、按照提示操作获得额度
3、申请提现即可
可以同时申请提现、公积金吗?
暂时不支持哦。
额度冻结怎么办?
可能是您在国美易卡平台有逾期订单,请及时还款释放额度哦。
提现失败是什么原因?
1、请确认您的银行卡是否可以正常使用,如提示“订单失效”,请您更换银行卡后重新提现。
2、提现时会对您的综合信用进行审核,提现没有通过也不要灰心哦。
点击提现按钮后想取消怎么办?
1、提现失败,订单自动失效,如您想再次借款请重新发起提现。
2、提现成功,已经进入放款流程,该情况无法取消,资金到账后请您按时还款。
还款后状态多久更新?
还款成功后24小时就会更新啦,如果2个工作日后状态还未更新,请联系客服咨询。
还款后为什么一直显示支付处理中?
您的订单正在交易过程中,请您耐心等待,如扣款失败或支付失败,请您主动还款。若24小时状态未变更,请联系客服咨询。
为什么我的额度变高/变低了?
额度是根据您的信用不断更新的,如果您完成相关信用认证,并按时还款额度就会提升哦;如果您有逾期订单就会有降低额度的风险哦;良好的信誉更有助于提升额度哦。
无法登陆怎么办?
1、提示【客户账号已锁定】,因为您输入错误密码次数过多,您可以点击【忘记密码】-重置登录密码,或者一小时后再尝试登录。
2、提示【客户账号已停用】,请致电客服人员帮您解决哦。
3、若国美易卡APP无法登陆,请咨询客服人员,或重新下载APP尝试。
收不到验证码怎么办?
请您确认是否当天频繁操作申请验证码,若频繁可以24小时后重试;若连续3天收不到验证码,请联系客服处理哦~。
是否支持更换手机号/注销账户?
如果您需要更换注册手机号,需要满足两点条件:
1、客户订单需要结清状态,非结清状态不能更改。
2、要更改的新手机号码未注册国美任何产品。
满足条件之后,您可以登国美易卡APP进行更改,在个人中心设置里可以更改登陆手机号的呢,如不满足条件不能修改哦~。
注销:账户一旦申请注销,将无法恢复使用,也无法再次进行注册。需要提示您:国美账户为一账通,无法单独注销易卡账户,若您的账号在国美集团下开通了其他业务注销后均无法使用。
注销账号涉及相关注意事项需要您发邮件进行确认,请您将:
注册手机号码:
注销原因:
发送至国美集团邮箱:service2@gome.com.cn,会有相关工作人员为您处理,若符合注销条件,15个工作日内完成注销。
【注册申请】
借款流程是什么?需要什么资料?
流程:
1、注册国美易卡APP。
2、申请激活额度。
3、获取额度。
4、申请提现。
资料:需要本人实名的手机号、身份证,储蓄卡等,并根据本人真实情况,完成个人信息填写与授权。
银行卡认证不通过怎么办?
请查看您的银行卡是否存在以下问题:
1、您的发卡行可能是国美易卡不支持银行,查询国美易卡支持的银行请在绑定银行卡页面进行查看。
2、您所绑定的银行卡可能为信用卡,申请借款需要绑定储蓄卡。
3、您填写的预留手机号可能与银行的预留手机号不一致。
支持哪些银行卡?
注册登录国美易卡后点击【我的】-【我的银行卡】-添加银行卡 - 右上角会提示支持银行,您可以自行查看。
如何添加/解绑银行卡?
您可在【我的银行卡】中添加、更换默认银行卡;国美易卡暂时不支持解绑银行卡哦。
1、安全高:国美金融旗下消费分期平台,安全借放心花
2、额度高:最高20万,一次申请循环使用
3、放款快:线上自动审核,最快1分钟放款
4、灵活借:最长可分12期,还款无压力
5、多场景:国美门店分期购、国美商城打白条,满足多种购物需求
v5.9.0版本
【优化】优化用户体验,借款更便捷
【修复】修复已知问题