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腾讯通RTX是腾讯公司推出的一款企业级即时通信平台。此平台旨在优化企业内部的沟通流程，提高工作效率，并减少通讯成本和出差频次。支持文本消息、文件传输、直接语音会话及视频通话，满足不同办公环境下的沟通需求。

使用教程

腾讯通RTX如何设置手势密码与面容ID

1、开启/修改入口

【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->手势密码与面容ID】

（1）需要支持面容id的手机才支持面容识别解锁。

（2）加入了多个企业，这个设置需要分别切换到对应的企业设置，设置仅对当前设置的企业生效。

2、触发时间

手机切换到后台运行再切回就会触发，可设置锁屏时间（后台运行时间），切入后台达到时间触发锁屏，默认是切换后台5分钟后再打开腾讯通需要输入密码锁。

3、忘记密码

（1）解锁页有“忘记手势密码？”的入口。目前仅须退出重登即可，点击忘记密码会立即退出腾讯通，需重新登录。

（2）锁屏密码输入错误次数上限是5次，5次后会提示重新登录腾讯通。

腾讯通RTX特色

1.熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作

【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验，简单易用。

【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。

【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。

【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

2.全方位连接微信

【消息互通】可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。

【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

【视频号】可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。

【微信客服】可在微信内、外各个场景接入微信客服，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。

【上下游】可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人，快速找人沟通；使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作，跨企业共享应用打通业务流程。

【离职继承】对离职成员的客户、客户群再分配，客户无需确认即可直接继承。

【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包。

3.集成多款效率工具和办公应用

【文档】继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。

【会议】延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。

【邮件】继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。

【日程】提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。

【微盘】提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册，方便随时查看与多人共享。

【OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。

4.开放能力

【零售行业】开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力，企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。

【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求。

【政务行业】开放政民沟通等API接口能力，满足政府机构的个性化需求。

【办公与协作】开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力。

【通讯录管理】开放通讯录管理接口能力，企业可对部门、成员、标签等通讯录信息进行查询、添加、修改、删除等操作。

【丰富的开放接口】开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用。

【开发者交流】依托社区提供的问答、互动、分享能力，企业内的开发者们可相互解惑、交流经验，共同进步。

5.安全与管理

【全面安全保障】企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。

【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。

【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。

【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等，个性化配置自己的企业微信。

腾讯通RTX手机版和企业微信的区别

先看几个定义

腾讯目前已经推出了企业微信、微信企业号、腾讯通RTX和企业QQ等四款面向企业的产品，他们都是做什么的呢？

1.企业微信

腾讯出品的一个单独APP。很多企业出于私密、区分生活等原因，不想用微信里面的企业号。但这些企业还想在内部进行微信沟通，因此企业微信就是一个简化版，用于企业交流的「内部微信」。

腾讯官方解释了企业微信的九大功能：

1:全平台同步推出，消息云端同步；

2:可以发送文字、语音、图片和文件沟通工作；

3:重要信息使用回执消息，确保触达；

4:为会议、待办事项设置提醒，避免遗忘；

5:用公费电话沟通工作，可同时多人参加；

6:绑定腾讯企业邮箱，接收实时的新邮件提醒；

7:发封公告就能将公司信息传达给所有员工；

8:在手机上就能轻松完成考勤、请假和报销；

9:下班后，用休息一下进入工作免打扰模式。

除了具有类似微信的聊天功能，企业微信另外添加了公费电话和邮件功能。OA功能方面，结合了公告、考勤、请假、报销。此外，企业微信添加了如回执消息、休息一下等办公场景功能。

2.微信企业号

百度百科上这样介绍：微信企业号是微信为企业客户提供的移动服务，主要是企业移动应用入口。它可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接，或与第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。

3.腾讯通RTX

据科技讯资料显示，腾讯通RTX(Real Time eXpert)是腾讯科技推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。作为QQ的变种产品，也曾在企业级市场上取得过一定的辉煌。

4.企业QQ

企业QQ诞生于2012年，是腾讯公司专为中小企业搭建企业级即时通讯工具。核心功能是帮助企业内外部沟通，强化办公管理。一定意义上说，企业QQ算是腾讯RTX的升级版。

一句话概括相同点

这四款产品都是面向企业用户提供服务的工具，专注于移动办公的产品。

不同点得细说

1.企业微信与微信企业号

企业微信与微信企业号都是微信推出的产品，从名字与功能上都比较相似，但是也有很大的区别。搜狐曾有报道指出，企业微信是独立于微信的，专门提供给企业使用的IM产品，是一个独立APP;而微信企业号是依托微信的大生态。

腾讯官方曾说明，对于微信企业号和企业微信，如果企业想基于微信平台搭建自己的应用，可以采用微信企业号；如果企业想在微信平台之外搭建一个完全属于自己的类微信平台，则可以选择使用独立的企业微信APP。微信企业号与企业微信是两个兄弟产品，它们共同面向企业市场。

2.腾讯通RTX更像是一款实时通信的产品

腾讯通RTX需要在企业内部架设服务器，部署复杂、维护难度较大，无论是部署安装还是日常维护，对IT技术人员要求比较高，过程也比较复杂。

腾讯通RTX手机版怎么接收文件

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