温暖医生

温暖医生是国内首家专注于视频健康咨询服务的平台，提供专业的在线医疗咨询和第二诊疗建议。平台汇集了来自北京、上海、广州以及湘雅、华西等三甲医院的主任和副主任医师，这些医生都是在各自领域具有丰富经验的专家。

使用教程

温暖医生常见问题

1、电话咨询出现通话中断，怎么办？

如果您和医生的交流没有成功，中断了对话，请联系客服人员处理，带来不便敬请谅解！

2、已购买健康币后，为什么还提示购买？

您好，出现此情况，请您先核实自己是否回复手机短信进行确认购买，如无回复短信，请回复短信确认后咨询医生。如果回复短信购买成功后，您的用户名还显示无健康币，请您联系客服人员，提供您购买健康币的手机号码，予以核实。

3、如何电话咨询医生？

您好，电话咨询医生需要购买医生的服务才可进行，所有医生来自公立医院，取得了执业医师证件，患友可放心咨询。

咨询费用：根据医生的职称分为10健康币/次、30健康币/次 （1健康币=1元），健康币需要通过移动手机话费、网银、支付宝充值方可。

咨询步骤：免费注册会员--根据您的病情选择医生--进入医生个人网站购买服务--与医生通话。

咨询帮助：请联系客服人员协助。

4、如何查看医生的回复？

登陆用户名--点击网站右上角【我的提问】--点击提问标题--查看医生回复。如忘记用户名或者密码无法登陆，请联系客服。

5、怎么免费发帖咨询医生？

您好，在没有登陆用户名的前提下，点击免费提问，系统赠送以ask开头的用户名和密码，请妥善保管。提问成功后，医生通常会在10分钟内为您解答，您可以在个人中心--我的提问进入查看医生的回复。

6、为了方便您的使用，以下建议可供参考：

1、免费注册会员，方便记住用户名和密码。

2、提问内容描述详细方便医生解答。

3、提问使用积分悬赏。

温暖医生操作方法

买药的时候我们总是依照以往的经验选择，但是发现药效好像也没有说的那么神奇，其实那是因为您选择的药并不对症。《医生专业版》中提供了21种疾病分类，方便用户快速选择，且对每一种疾病都提供了详细的介绍与治疗方案，包括价格和说明书，让您在买药之前就提前了解相关信息，不再对着一整排货架发呆，也不用听着售货员的忽悠错买高价药了。

还可以通过对症找药来寻找自己所需的药物。

《医生专业版》拥有药品查询功能，当您想了解某一类药品时，只需输入名称或者主要成分，即可找到市面上所有常见药品种类，并且包括对应的疾病。

家庭药箱和服药提醒应该算是最为实用的功能了，明明买好了药却总是想不起来吃?只要在《医生专业版》中设置好周期及药品种类，它会自动提示用户，相当于一个贴身助手。

操作体验：

吃药看似简单却也是一门学问，滥用药品的情况时有发生，是时候好好纠正一下错误的习惯了。《医生专业版》容易操作，但却是一个药品知识的宝库，它不仅有文字说明，还与实际生活相结合，包括提醒吃药、查找附近药店、扫描二维码、虚假药品曝光等等，是值得下载收藏的优质App！

温暖医生功能介绍

1、可在线搜索医生或是医院的名称，能够快速的为你推荐相关医院的医生为你服务。

2、支持通过软件一键将这个应用分享到QQ、微信等社交平台上，让其他用户一起来体验。

3、可自由的挑选医生进行问诊，每一位医生都有着自己擅长的地方。

4、可在线和医生面对面进行视频问诊服务，视频问诊更加方便。

5、支持在线预约医生自己服务，预约的时间随你自己来定。

6、查找医生之后能够查看到医生的所属医院、科室以及费用等等信息。