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彩云小译是一款专业的手机翻译软件，是你出行、办公、学习必备翻译神器，功能强大，可以轻松搞定翻译，支持多种翻译，中英文无缝切换，欢迎有需要的朋友下载使用！

使用教程

为什么长文档翻译失败?

更新时间：2024/5/8

由于近期彩云小译的文档翻译的流量变多，彩云小译的服务器承载有限，翻译队列时长出现积压。尤其是长文档的翻译时间更长，并且有可能会出现翻译失败，或者卡住的现象。

如果您的文档页数很多超过 200 页，建议您按照页数拆分成 200 页以内(尽量减少到100页以内提高翻译成功率)的小文档分别进行上传翻译，提高翻译的成功率和速度。

文档翻译失败、内容没有翻译、乱码、翻译不全等

更新时间：2024/5/8

1、翻译进度一直是 0、90%、99% 等情况，如果您的文档在 200 页以下，请您耐心等待，可能是当前文档队列积压，需要时间消化。如果您的文档页数超过 200 页，建议您将其拆分成 100 页左右的小文档来进行翻译。

2、如果翻译 PDF 文档提示“格式转换失败”，则有可能您的 PDF 文档是内容是加密的，小译无法提取到内容，因而无法翻译。您可以尝试复制 PDF 文档中的文本，发现复制不到文字，则说明您的 PDF 文档是内容加密的。建议您将PDF文档内容全部转化为全图片样式，再上传文档翻译。如果还无法翻译成功，建议您重新找一篇相同内容但没有乱码的文档进行翻译。

3、如果文档翻译完是乱码，则有可能您的 PDF 文档是无法正确提取内容的，您可以尝试复制 PDF 文档中的文字，粘贴到记事本中，会发现粘贴出来的文字是乱码。建议您将PDF文档内容全部转化为全图片样式，再上传文档翻译。如果还无法翻译成功，建议您重新找一篇相同内容但没有乱码的文档进行翻译。

4、文档格式可能有问题，.pptx 格式文档翻译失败，建议将格式转为 PDF 再上传到小译的文档翻译。.xlsx 的文档翻译失败，建议将格式转换为 .xls 再上传翻译。

5、如果您的要翻译文档的主体是扫描件(图片)，但文档翻译失败。请检查您的文档在页脚/页眉等地方有少量可被选中的文字。小译在翻译时不能优先使用 OCR 的翻译方式来翻译您的主体文档，会导致翻译失败。请将这些可被选中的文字删除或者转换成同样为图片的形式，再上传文档翻译。

彩云小译怎么实时翻译

为了开始使用彩云小译进行文档翻译，首先你需要打开彩云小译的app。

在app首页的右下角，你会看到一个“文档”按钮，点击它进入文档翻译界面。

在文档翻译界面中，你将看到一个选择本地文档的选项。

点击这个选项，你就可以从手机的存储空间中选择你想要翻译的文档。

选择好文档后，你可以通过滑动屏幕来浏览文档的内容。

当你看到你想要翻译的文字时，只需要将其选择即可。

彩云小译会自动识别选择的文字，并在屏幕底部显示出翻译结果。

等待一小会儿，你就能够看到翻译成功的结果了。彩云小译支持多国语言文字的翻译选项，所以你可以根据自己的需求选择合适的语言进行翻译。

彩云小译常见问题

如何使用彩云小译进行文档翻译

在电脑浏览器上使用

打开fanyi.caiyunapp.com，将要翻译的文档拖入或者点击“上传文档按钮”；选择要翻译的语言方向；选择是否使用公共领域或个人术语库；点击翻译。

在彩云小译App上使用

打开彩云小译手App，选择“文档”；选择“本地文档”或者从其他App内选择文档，在彩云小译中打开；选择翻译语言方向；选择是否使用公共领域或个人术语库；点击翻译。

拿自己的作业、论文等原创性内容在小译上全文翻译，会不会被收录影响查重？

小译不是查重降重工具也没有该功能，只提供翻译服务，具体查重请用相关专业产品。

文档翻译预览及下载说明

彩云小译目前只提供前2000字左右的翻译内容预览，如果预览翻译成功并且觉得翻译效果不错，可以在预览页面的下方点击"下载全文"，或者在“个人中心”-“我的文档”中下载翻译全文。

如果预览界面没有出现下载全文，您需要耐心全文翻译完成后，再下载全文。或者您在个人中心-我的文档，看到显示出图中样式后，打开等待预览后下载即可。

遇到全文一直没有翻译完成，如果您的文档非常大，建议查看下方-“长文档翻译失败问题”，

由于近期使用彩云小译进行文档翻译的流量变多，队列时长出现积压，尤其是长文档的翻译时间更长，并且有可能会出现翻译失败，或者卡住的现象。

如果您的文档翻译失败，请先检查您要翻译的文档（含excel）是否超过200页，文件大小超过20M。

超过200页的文档，建议您按照页数拆分成50-200页以内的小文档分别进行上传翻译，提高翻译的成功率和速度。您可以使用https://www.ilovepdf.com/zh-cn/split_pdf这个拆分工具。

文档大小超过20M，建议您对文档进行拆分或者压缩，将低于20M且页数不超过200页，再上传至彩云小译进行文档翻译。

彩云小译目前有以下几种方式下载：

限免次数（每个新用户有3次限免体验机会，用完不刷新）

使用VIP或SVIP中每个月免费的文档翻译额度下载

购买文档翻译字数加量包

文档翻译失败、内容没有翻译、乱码、翻译不全、黑块等问题

翻译进度一直是0、90%、99%等情况，如果您的文档在200页以下，请您耐心等待，可能是当前文档队列积压，需要时间消化。如果您的文档页数超过200页，建议您将其拆分成100页左右的小文档来进行翻译。

如果翻译PDF文档提示“格式转换失败”，则有可能您的PDF文档是内容是加密的，小译无法提取到内容，因而无法翻译。您可以尝试复制PDF文档中的文本，发现复制不到文字，则说明您的PDF文档是内容加密的。建议您将PDF文档内容全部转化为全图片样式，再上传文档翻译。如果还无法翻译成功，建议您重新找一篇相同内容但没有乱码的文档进行翻译。

如果文档翻译完是乱码，则有可能您的PDF文档是无法正确提取内容的，您可以尝试复制PDF文档中的文字，粘贴到记事本中，会发现粘贴出来的文字是乱码。建议您将PDF文档内容全部转化为全图片样式，再上传文档翻译。如果还无法翻译成功，建议您重新找一篇相同内容但没有乱码的文档进行翻译。

文档格式可能有问题，.pptx格式文档翻译失败，建议将格式转为PDF再上传到小译的文档翻译。.xlsx的文档翻译失败，建议将格式转换为.xls再上传翻译。

如果您的要翻译文档的主体是扫描件（图片），但文档翻译失败。请检查您的文档在页脚/页眉等地方有少量可被选中的文字。小译在翻译时不能优先使用OCR的翻译方式来翻译您的主体文档，会导致翻译失败。请将这些可被选中的文字删除或者转换成同样为图片的形式，再上传文档翻译。

如果您下载的翻译文档中出现了黑块部分

是因为您原文档格式比较特殊，请按以下步骤操作：

到“个人中心”-“我的文档”中找到您刚刚翻译好的文档，下载.docx的格式（不会重复扣除翻译字数请放心下载）。

打开.docx的文档后全选内容，点击“文本突出显示颜色”按钮（一支笔的样式），选择无颜色，该问题即可解决。