东航官方版下载-东航官方版手机版2025下载7.6.6-红警中文网

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东航官方版是由中国东方航空推出的，专注于提供航班查询、票务预订及航空服务的移动端应用，简称：东航app。它为用户带来高效便捷的在线航班信息查询与购票体验。该软件致力于为东航用户提供智能化航空服务，涵盖在线订票、实时航班动态更新、自助值机、退改签服务等功能。

同时，还详细讲解了航空出行注意事项，支持行李管理以及特殊航空服务申请。通过购买机票还能累积积分，参与平台内的丰富活动。为了帮助用户更快捷地完成订票流程，满足日常出行需求，建议乘坐东方航空班机的乘客下载这款应用。如此一来，您可及时获取航班相关信息，应对突发状况，有需要的用户不妨下载使用。

退款多长时间到账？

根据机票销售渠道不同，退款到账时间也会略有不同。

1、代理人处销售的bsp电子机票此类机票是通过eterm的代理人系统出售的，这类退票，良心代理会在退票之后马上给票款到旅客，如果要正常流程流转，代理人收到退票款后再返还旅客的话，要预计10-20个工作日。

2、航空公司直销渠道退票审核通过后，7-15个工作日到账，但一般最多3天就搞定了。

3、网上销售系统出的机票退票审核通过后，7-15个工作日到账。但一般最多3天就搞定了。

如果是网上在线退款，东航工作人员会尽快审核退款要求和条件，审核无误之后将在22个工作日内操作退款(一般一个星期内就会退的)，退款金额将会直接打到你当时在线购票的银行卡内。

退票费是按你预定的舱位扣钱的，官网退票的是审查期2-14天，成功了退款2-14天,这个是官方说法，快的话就是4天左右，最晚也不会超过28天

如何改签？

机票改签包括两种：更改和签转。更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费；升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。特价机票一般是不提供机票的退票和改签的航空公司机票头等舱舱位相同的情况下可以免费更改一次，购票后如要求变更航班，日期，舱位根据实际情况收取费用，客票只能变更一次，各航空公司4折以下的票不能改期签转退票。所以您能买到三折以下的机票已经捡到大便宜了，实在时间上不允许，只能退票重新买了，但是特价机票不允许退票，只能退给你燃油税了，机票钱是退不回来了。

改签方式：

1、使用app直接办理退改。在app中直接找到自己购买的机票点击改签，选择自己要改签的日期，完成改签服务。

2、如果发现自己购买的机票的航班不正常了，那么你可以联系原售票方进行改签

3、人工客服。可以直接拔打东航24小时客服热线，点击头像关注进行相关航班的退改签办理。

东方航空机票改签收费规定：

1、F，C：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，免费变更。

2、B，E，H：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。

3、L，M，N，R：航班规定离站时间（含）前，10%变更费。航班规定离站时间后，收取20%变更费。（如更改至3天后的航班，在相应舱位开放的情况下，允许变更，不同预售期购票产生的差价，不退不补）。

4、S，V，T：航班规定离站时间（含）前，收取20%变更费。航班规定离站时间后，收取30%变更费

5、Y：航班规定离站时间（含）前，免费变更。航班规定离站时间后，收取5%变更费。

软件特色

1、航班动态：

全面掌握东航旗下国内/国际航班的动态情况，无论是起降城市还是具体航班号，都能精准查询当天及前后一天的航班状态，并支持前序航班追踪。

2、机票预订：

支持东航及其子公司国内/国际单程或往返机票的销售，提供在线退改升服务，操作界面友好，购票流程简单，支付方式多样。

3、手机值机：

提前一天即可通过手机完成自助乘机手续办理，自由选择座位，无需在机场长时间等待，凭借二维码即可快速通过安检，享受DIY旅行的乐趣。

4、接送服务：

提前规划行程，确保旅途顺畅无忧，节省时间与精力。

5、酒店预订：

提供特惠酒店选择，海量房型图片展示及真实住客评价，轻松实现便捷入住。

6、人文关怀：

支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务的线上申请。

7、会员权益：

支持东方万里行会员注册登录，提供账单、里程、受益人查询等多项功能。

8、航班调整：

适用于东航国内不正常航班的自助改期服务。

退票指南及规定详解

当因临时事务无法按时搭乘飞机时，如何通过东航官方版进行退票？退票又有哪些具体规定呢？以下将为您详细介绍。

一、退票规定详解：

1、不同舱位退票规则：F,C舱起飞前免手续费，起飞后收取10%；Y,B,E,H舱起飞前收取5%，起飞后收取10%；L,M,N,R舱起飞前收取20%，起飞后收取30%；S,V,T舱起飞前收取40%，起飞后收取50%；P舱固定收取20%。改签规则：F,C舱起飞前免费变更，起飞后同样免费；B,E,H舱起飞前免费变更，起飞后收取5%变更费；L,M,N,R舱起飞前收取10%变更费，起飞后收取20%变更费；P舱如变更为3天后航班，在对应舱位开放情况下允许变更，价差不退不补；S,V,T舱起飞前收取20%变更费，起飞后收取30%变更费；Y舱起飞前免费变更，起飞后收取5%变更费。

2、头等舱和全价票可免费退票，其余折扣票均会产生手续费；4折（含）以下不得退票，仅退机建和燃油费；55折至45折票收取50%退票手续费；75折至6折票收取20%手续费；8折以上起飞前两小时收取5%，两小时内和起飞后收取10%；头等舱和商务舱起飞前免手续费，起飞后收取10%。

3、退款形式为在线退款，购票人发起退款申请后，经东航审核确认，将款项退还至原支付银行卡。

4、若通过代理购票，则需联系代理办理退票手续，填写并确认退票单后，由代理提交至东航客服处理，通常1-7个工作日内款项会退至代理，再由代理转交乘机人。

5、定期客票须在旅行始发之日起13个月内申请退票；不定期客票则须在填开之日起13个月内申请，逾期不予受理。