院线通电影票

院线通电影票是一款好用的电影票购票软件，你可以轻松购票选座，实时匹配周边地区，价格对比一目了然，提前就能安排规划时间，先人一步知晓新电影咨询信息。欢迎前来下载！

使用教程

常见问题

1、购票帮助

发票申请

非常抱歉，我们暂不提供发票服务，如有不便敬请谅解！

锁定的座位可以保留多长时间？

需在提交订单后的5-10分钟内完成支付操作，如超时未完成支付，系统将自动释放已选座位。

预定电影票有无时间限制？

一般情况可以预订3天内的票，最迟能预订开场前30分钟至60分钟内的电影。具体以影院公布的排期为准。

影院价、银卡价、钻/金卡价三者有何不同？

影院价：是指电影院公示的正常价格；

银卡价：是指普通注册用户通过院线通订票可享受的折扣价格；

钻/金卡价：是指申请成为院线通金卡或钻石卡会员后可享受的价格。

2、购票流程

查影讯 --> 选座位 --> 订单支付 --> 取票入场。

①验票方法

购票成功后，凭借“我的订单”中的取票号和二维码，在电影开场前，到影院院线通自助出票机取纸质影票。

②支付问题

如何确认支付是否成功？

请在支付完成后，在院线通“我的-我的订单”内查询订单信息，如果一定时间（大概10分钟）之后没有查询到订单信息，且确认已被扣款，请及时与客服联系。

③同家影院订座票价格为什么不一样？

因为影厅有普通厅、VIP厅､3D厅和IMAX厅，根据不同影厅提供的服务质量、顾客体验以及上映影片价格而产生同家影院的票价不一样。

购买不同影城的电影票能够互换吗？

不能互换，所购影票只能到用户购票时所选的影院兑票观影。

如何使用电信积分购买院线通兑换券、抵用券？

登录院线通“我的—电信积分换购”，按照相应的兑换数量兑换即可，兑换完成的券将直接发放到登录账户。

3、关于退款

由于系统对单失败或影院造成的不能观影等原因造成的退款，钱款会在1-7个工作日内原路退回。如通过第三方支付平台支付的，到账日期取决于支付平台时限，可凭交易号致电支付平台客服电话咨询。

4、劵票问题

电子兑换券的使用方法

选择“影片、影院、日期和座位”-->支付方式选择“兑换券支付”-->输入兑换券的账号和密码-->支付成功-->取票。

电子抵用券的使用说明

选择“影片、影院、日期和座位”-->点击“抵用券”-->选择需要使用的抵用券-->选择支付方式-->支付成功-->取票。

影币的使用说明

选择“影片、影院、日期和座位”-->支付方式选择影币-->确定有足够影币支付-->支付成功-->取票。

5、其他问题

电子兑换劵的兑换规则：

１）．1张兑换券可兑换1张2D电影票，2张兑换券可兑换1张3D电影票，3张兑换券可兑换1张IMAX或者双机3D电影票，特殊影院支付规则在支付时会有提示。

２）．平安夜、圣诞节、情人节等特殊节假日，需2张兑换券兑换1张2D电影票，部分影院不参与兑换

３）．兑换券一旦兑换成功，不予退还

４）．兑换券不可兑换现金，限一次性使用，逾期作废

电子抵用劵的抵用规则：

１）．每张电影票最多使用１张抵用券，抵用券只可抵用部分订单金额，即订单金额应大于抵用券金额

２）．抵用券只适用于话费代扣，翼支付、支付宝、网银支付方式购票

３）．抵用券不可兑换现金，仅限有效期内使用，逾期作废

影币的使用提示：

１）．影币可通过参加院线通各类活动获得，最新活动详情可关注院线通微信（yxt800080009）；

２）．影币达到一定数量可用于支付电影票，一旦支付成功，不予退还；

３）．影币不可兑换现金，仅限有效期内使用，逾期作废。

账户注销提示：

１）．您可以在我的-个人设置-点击“申请注销账号”；

２）．发起注销后输入短信验证码后将注销您的账号，账号一旦注销将无法使用；

３）．注销后账户的兑换券、抵用券、商企券、影币将无法使用。

特色亮点

1、 在线选座，一步到“位”

覆盖全国300多个城市、1200多家星级影院，提前预订、自助取票

2、 娱乐无边，与您并肩

影视头条，八卦资讯尽在指尖

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3、 超值惊喜，约“惠”走起

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超低价格、不用团购

更新日志

v6.6.1版本

1、提升体验，修复部分问题。