熊猫速汇是一款专业的跨境汇款软件,熊猫速汇致力于为用户提供高效、透明和经济实惠的跨境支付服务,帮助你可以轻松完成国际汇款。有需要的朋友不要错过!
汇款常见问题
1、订单显示"等待到账“是什么意思?
"等待到账“的订单状态表示我们已收到您的付款,但该笔订单可能需要提供额外的信息才能处理到账。请打开您的订单详情页并查看是否有提交补充信息的入口,或联系人工客服并提供您的订单号查询
2、我已经付钱了,为什么我的订单会超时关闭?
请确认:
(1)您的汇款是否为本人银行账户支付
(2)是否为个人账户支付
(3)您的支付金额是否匹配订单总额,并联系人工客服帮您处理
3、我已经付钱了,汇款多久能到账?
到账速度和您的收款币种及收款金额有关,在您的订单显示为”银行处理中“后,大部分订单通常会在1个工作日内处理到账。具体请联系人工客服并提供您的订单号查询
4、我已经付钱了,为什么订单进度没有更新?
订单进度没有更新可能有以下原因:
(1)您支付的金额和订单总额不一致,请检查订单总额
(2)您使用的付款账户姓名和您的注册姓名不一致。具体请联系人工客服并提供您的订单号查询
5、我已经付钱了,如何确认Panda Remit已收到我的汇款?
您付款后,可以通过观察您的订单状态来跟踪汇款进度,当您的订单显示为”等待到账“或”银行处理中“,则表示我们已确认收到您的汇款。您可以联系人工客服并提供您的订单号查询
6、退款时会扣除我支付的手续费吗?
不会,我们会包含您的手续费一起全额退回
7、退款多久退回?
提交退款申请后,我们会在1-3个工作日内全额原路退回至您的支付账户
1、最优汇率
软件内可以实时跟踪汇款状态,真正实现即转即用。
2、安全保障
我们使用了银行级的安全技术方案,产品已通过PCI DSS认证,安全能力获得国际权威金融机构的认可。
3、合规监管
熊猫速汇正在全球建立新的汇款网络,通过在各个国家/地区取得当地的金融监管牌照。
4、投资与合作
熊猫速汇获得红杉资本、光速资本等多家全球顶级投资机构投资与支持;支持人民币汇出与留学缴费服务。
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